to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Şikayeti
Tefal Ingenio Excellence set ile birlikte, “tencere alana salata kurutma kabı 1 TL” kampanyasından yararlanarak salata kurutma kabını da satın aldım. Ürünü yaklaşık 29 Eylül tarihinde teslim aldığımda salata kurutucunun kapağının kırık olduğunu gördüm.
Özellikle sorun yaşamamak ve muhatap bulabilmek için satıcı olarak Tefal’i tercih etmeme rağmen, ne çağrı merkezi ne de mail yoluyla hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bana sadece “Trendyol’dan almışsınız, orayı arayın” denildi, Trendyol tarafında da muhatap bulamadım ve sorun çözülemedi.
Benim tek talebim kırık olan salata kurutucunun kapağının ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesi. Hatta gerekirse sadece kapağın gönderilmesi bile benim için yeterli olacaktır. Basit bir saklama kabı kapağının bu kadar zorlaştırılmamasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
