Arçelik randevu

Arçelik'ten almış olduğumuz ankastre seti için servisten kurulum randevusu aldım. Randevu alırken evde olmadığımızı özellikle belirttim. Gelmeden 30 dakika önce arayacaklarını belirterek görüşmemiz sonlandı. Randevu günü geldiğinde arandığımda, 10 dakika sonra evde olacaklarını söylediler. Gelmemin ...

Arçelik servisinden 10 gün önce klima montajı için servis randevusu aldım. Gelmedikleri gibi, randevuyu da kendi kafalarına göre iptal ettiler. Arçelik Çayda Çıra Servisi Elazığ'da böyle bir sorumsuzluk görmedim. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorlar. Arçelik kadar sorumsuz bir marka görmedim. Çözüm...

Arçelik WD964YD model çamaşır makinemin kapağı 2 gündür açılmıyor. Sorunun çözümü için su boşaltma fişini çekmeyi denedim ancak sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında değil. Bu süreçte 4 kez çağrı merkeziyle görüşüp talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Son olarak, bugü...

Arçelik 24326 model klimamın kurulumunu yaptırmak için 4 gündür Malatya Yeşilyurt bölgesinde randevu almaya çalışıyorum. Hem telefon hem internet üzerinden hem de yetkili bayiye başvurmama rağmen uygun bir randevu olmadığı ve ne zaman kurulum yapılacağına dair herhangi bir tarih verilemeyeceği söyle...

04.08.2025 Pazar günü Arçelik 9100 m 9KG abx B7S arcd bl 1000 D/D ts Atlas model çamaşır makinem bozuldu. Makine çalışırken çok şiddetli, periyodik ses çıkarıyor ve yıkama sonrası duman çıkıyordu. Arçelik web sitesi üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum (Talep Takibi: 49...

Arçelik ZM16102 md 12K+12K (2+1) Multi Klima’yı asilevaletleri.com üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 102555233. Klimanın kurulumu için tam 17 gün boyunca bekledik, bu süreçte servis dört kez kendi verdiği randevuya gelmedi. Her defasında işten ücretsiz izin almak zorunda kaldık, buna rağmen ku...

Sayın Yetkili, 7 Ağustos tarihinde Arçelik çağrı merkezinizde A*** Hanım isimli müşteri temsilcinizle gerçekleştirdiğim görüşme, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim olmuştur. Görüşme boyunca temsilciniz taleplerimi dinlemek yerine sürekli sözümü kesmiş, nezaketsiz bir üslu...

24/07/2025 tarihinde iş yerime Arçelik 48726 monofaze inverter 48000 BTU A++ salon tipi klima satın aldım. Montaja 2-3 gün içinde geldiler, sorun yoktu ama ürün 1. haftasında arıza verdi. Soğuk havayı kesip sadece fan üflemeye başladı. Birden fazla servisi ve aldığım mağazayı aramama rağmen ekip gel...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve Diyarbakır/Hani ilçesinde yaşıyorum. Birkaç ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman Arçelik servisi gelip motoru değiştirmişti. Ancak bu kez buzluk kısmı soğutmasına rağmen alt kısmı hiç soğutmuyor. Geçen hafta tekrar servis tale...

Arçelik marka klima satın aldım. Sıfır klimanın depodan çıkıp kurulumu yapılması iki hafta sürdü. Klima arıza verdi. Geçen hafta servis kaydı oluşturdum, ne arayan var ne soran. Üç defa bana sormadan randevuyu ileri tarihe atıyorlar. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturuyorum, size geri dönülecek di...

20 gün önce satın aldığımız Arçelik İnverter A++ model klimamız, henüz kullanım süresi dolmadan ch 05 hatası vermeye başladı. Yetkili servis ekibi gelip kontrol ettiğinde, anakartın yandığını ve parça siparişi vereceklerini söylediler. Parçanın maksimum 1 hafta içinde geleceği belirtildi fakat bugün...

18.07.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından dairemde 2 adet klima takılması için keşif yapıldı ve sonrasında 19.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik 12325 a model 2 adet klima satın aldım. Montaj için Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve randevum 06.08.2025 tarihine, 13:00-15:00 saa...

08.05.2025 tarihinde Arçelik 15325 model klimamın montajı için Elazığ/Palu adresine randevu oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte montaj yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Üstünden 1 gün geçmesine rağmen halen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Temmuz ayından beri Arçelik’ten Beylikdüzü şubesinden aldığım Ade 606 2-s model davlumbazın montajında eksik metal aparat sorunu yaşıyorum. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili, ödemesini 9.000 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Montaj sırasında eksik parça olduğunu fark ettim ve bu durumu defalarca Arçelik...

Arçelik Gaziantep yetkili servisinden yaklaşık 10 gündür klima parçası değişimi için hizmet bekliyorum. 496295207 numaralı servis kaydım mevcut. Ürünüm henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, servis “parça gelecek ve takılacak” diyerek sürekli oyalıyor. Defalarca aramama rağmen her sefe...