ADE 606 2

Arçelik’ten 2022 yılında İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik bayisinden ankastre set satın aldık. Ürünler ilk takıldığında aspiratörün yamuk durduğunu fark edip yetkili servisi çağırdık ve montajının düzeltildiğini söyleyip gittiler. Biz de sorunun giderildiğini düşünerek üç yıl boyunca aspiratörü bu ...

Arçelik marka cam davlumbazımın camı bugün mutfakta iş yaparken hiçbir darbe almadan aniden büyük bir gürültüyle patladı. Patlama sırasında ciddi şekilde irkildim ve mutfağın her yerine cam parçaları saçıldı, güvenlik açısından çok riskli bir durum yaşadım. Olay İstanbul Bahçelievler’deki evimde ger...

Arçelik'ten 1 sene önce bir ankastre set takımı alındı ve davlumbaz bir gece saat 02.50'de duvardan düştü. Montaj kaynaklı olduğunu fark edip, takan servis ile görüştük. Servis, bu durumun tamir edilip gönderileceğini teklif etti. Bu durumu kabul etmiyorum.

+4

Arçelik marka aspiratörümde yaklaşık bir hafta önce renk atması ve paslanma sorunları yaşamaya başladım. Ürün İstanbul Esenler’deki evimde kullanılmakta ve halen garanti kapsamındadır. Sorun sürekli olarak devam etmektedir. Bu durumun ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ba...

2022 yılında Arçelik ADE606-2S model davlumbaz aspiratör satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, her kullanımda elektrik çarpması sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar iki defa servis geldi ve her seferinde “statik elektrik” diyerek sorunu geçiştirdiler. Ancak bu sorun üçüncü yılına girdi ve hâlâ devam...

Temmuz ayından beri Arçelik’ten Beylikdüzü şubesinden aldığım Ade 606 2-s model davlumbazın montajında eksik metal aparat sorunu yaşıyorum. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili, ödemesini 9.000 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Montaj sırasında eksik parça olduğunu fark ettim ve bu durumu defalarca Arçelik...

Arçelik'ten verdiğimiz ankastre set siparişi kurulumu için gelen Başakşehir servisi kurulumu yanlış yaptı. Aspiratörü yanlış kurdu ve fayansı yanlış yerden deldi. Şu an aspiratörüm sabit durmuyor. Resimde görüldüğü şekilde. Yerine başka bir ekip gönderdiler. Onlar da kurulumun yanlış yapıldığını söy...

Arçelik marka davlumbazın elektrik gelmeme sorunu ile ilgili olarak internetten yetkili servis formunu doldurdum. Davlumbazı alıp götürdüler. Kart değişimi için 3.090 TL talep edildi. Ücreti fazla bulduğum için indirim talep ettim. Barkod ile merkezden ürün tedariği yapıldığı belirtilerek ücrete müd...

3 ay önce satın aldığım Arçelik inox model davlumbaz defolu geldi. Görselde de eklediğim gibi, üründe renk dalgalanmaları mevcut. Kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Sebebinin kullandığım bez ile ilgili olduğu belirtilmiş. Evimdeki tüm beyaz eşyalar inox ve hepsi aynı temizlik ürünüyle temizlendi...

Arçelik'ten ankastre set aldık, ancak hayatımda bu kadar problemli ve az servis görmedim. Fırın ve ocak takıldı, davlumbaz için ise 3 kere geldiler ve bize akordiyon boru aldırdılar. İlk gelen kişi, 'Siz alın, ben gelir burada deliği keser hallederim,' dedi. Biz de akordiyon boruyu aldık ve bekledik...

Merhaba Arçelik davlumbaz aldık ve kurulumu yetkili servis yaptı. Bir akşam işten geldiğimde davlumbaz ocağın üstüne düşmüş. Camlar kırılmış ve mutfağın her yerine dağılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve daha sonra yetkili servis geldi. Yetkili servis değişim olması gerekiyor dedi. Daha sonra Kep...

Davlumbaz yere düşüp parçalandı. 2.5 yıl önce tüm ev eşyalarını Arçelik marka aldım. Ankara Sincan servisinden gelenler, ürünlerin hem teslimini hem de montajını yaptı. Ancak kafadan savma bir şekilde işlemlerin çoğunu, uyarılarıma rağmen eksik yaptı. Durumu müşteri hizmetlerine iletip yeniden serv...

Arçelik'ten resimlerde görülen davlumbazı yaklaşık 1,5 ay önce aldık. Mağazadan alırken sesi çok azdı. Eve takılınca abartı sesi olduğunu fark ettim. İlk gelen servis elemanı baca çekmiyor dedi. Fotoğrafta gördüğünüz üzere kestirdik, baktırdık, bacacı geldi, hiçbir sorun yok. 2. Servis elemanı geldi...

Araba alıp direksiyonu olmadan teslim almak gibi, davlumbaz satın aldığımda borusunun ayrıca satılması mantıksız. Hangi düşünceyle böyle bir uygulama yapılıyor anlamıyorum. Kurulum sırasında borunun yanında getirilip ekstra satılması yerine, baştan ürünle birlikte verilseydi, müşteriler uğraşmak zor...

Merhaba fırınımda ve davlumbazımda İnox kısımlarında tutma kolu ve davlumbazdaki görsel inox da boya atması mevcut olup servise başvuru yaptığımda servis bu tarz arıza durumlarında eve gelmeye gerek kalmadan benden WhatsApp üzerinden görüntü istedi. Bende görüntüleri çektim ve yolladım fabrikaya yol...

Merhaba, Kasım ayında Arçelik davlumbaz ve ankastre ocak satın aldım. Davlumbaz ölçülerini ve baca kapama sacı boylarını Arcelik.com.tr'den teyit ettikten sonra satın almaya karar verdim. Ürün geldiğinde içerisinden 1 adet baca kapama sacı çıktı. Montaj, tek baca kapama sacı ile gerçekleştirildi fak...