to read complaints and reviews, or file yours. 
Klima montajı yapılmadı, dün randevu oluşturmak için arayan servis yetkilileri tarafından haksız bir şekilde telefonu sesini diyafona verilmesi çoklu dinlenme yapılması beni çok rahatsız etti, Diyarbakır Silvan yetkili servisi şikayet ediyorum ve mahkemeye vermeyi düşünüyorum, şu an hasta olan (dermatolojik) rahatsızlığı bulunan ve evinde çok eski bir klima bulunan anneme yapılan bu haksızlık ve zulmün takipçisi olacağım, Silvan yetkili servisi yüzünden ikinci defa Diyarbakır'a götürmek zorunda kaldık, evet belgeleri ve rahatsızlığının sebebini sizleri görüyoruz, Bu arada sadece şikayette bulunmak istemiyorum, Beko Arçelik ailesinin Elazığ bölgesinde görev yapan Melih beyefendi'ye çok teşekkür ederim, beni nezaketle dinle, çözüm noktasında yardımcı olmaları konusunda yönlendirme yaptılar, huzurunuzda kendilerine teşekkür ederim. Haydar aktar
Sayın Yetkili, sorunum çözüldü, Arçelik ve Beko Bölge Sorumlusu, Melih beye ulaştım, kendileri çok duyarlı ve insancıl yaklaşımı ile talimatları doğrultusunda Silvan Yetkili servisi beni aradı, teşekkürlerimi iletir, kolaylıklar diliyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 12770 al model klimamı Diyarbakır’da satın alıp taktırdım. Cihaz, ilk günden beri her kullanımda belirli bir süre sonra CH38 arızası veriyor ve çalışmayı durduruyor. Bu sorun nedeniyle defalarca (en az 6-7 kez) yetkili servise başvurdum. Servis, montajda sorun olduğunu ve montajı yapan servi...
Arçelik marka klimamın kurulumu, Ankara Çankaya’daki adresimde 15 gün önce başlatıldı ancak hâlâ tamamlanmadı. Elektrik kablosu yerde açıkta duruyor ve bu durum, özellikle küçük çocuklarım olduğu için ciddi bir elektrik çarpma tehlikesi oluşturuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayara...
Arçelik marka tavan tipi klimamız yaklaşık 5 aydır çalışmıyor ve tamamen durmuş durumda. Yaz aylarında yaşadığımız bu arıza nedeniyle defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde randevu verildi ancak kimse gelip klimaya bakmadı. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine de defalarca ilettim, şikayet o...
Yorumlar