Arçelik randevu

21 Temmuz’da Arçelik 6555x model bulaşık makinemin kapağından su kaçırdığı için Arçelik müşteri hizmetlerine başvurdum. Ertesi gün yetkili servis gelip kapağın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Bölge müdürlüğünden yeni ön kapak talep edildi ve yaklaşık bir hafta sonra kapak geldi. ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak çamaşır makinemdeki arıza için kayıt oluşturdum. 9 Ağustos’ta servis gelip makinenin bombasının değişmesi gerektiğini söyledi. Evde hasta bir bebeğim olduğunu, kıyafet sıkıntısı yaşadığımızı ve öncelik rica ettiğimi defalarca belirtmeme rağ...

Mart 2024’te Batman Merkez’de Arçelik 18325 A++ klima satın aldım ve kurulumdan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Klimamı haziran ortalarında kullanmaya başladığımda, iç üniteden ortalama iki günde bir su damlatma ve zaman zaman püskürtme şeklinde su akıtma sorunu yaşadım. İlk servis çağrımda eki...

496756688 talep numarasıyla, 03.08.2025 tarihinde buzdolabımın soğutucu bölümü çalışmamaya başladı (dondurucu bölümünde hiçbir sorun yok). Randevuyu 07.08.2025’e aldım. Gelen teknik servis elemanı, bu modellerde genelde gövde çatlağı olduğunu ve bu nedenle yerine yeni bir buzdolabı geleceğini belirt...

+3

12 Ağustos 2025 Salı günü, İstanbul Sarıyer ilçesi Büyükdere Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisinden hizmet almak istedim. 2071DY model dondurucumun garanti kapsamında olması nedeniyle servis çağırdım. Ancak servis ekibi şahsıma yönelik ciddiyetsiz ve rahatsız edici bir tutum sergiledi. Defalar...

Yaklaşık 2 hafta önce 12 Ağustos tarihinde, Samsun Atakum Arçelik Servisi’nden klima montajı için 15:00-17:00 saatleri arasında randevu verildi. Randevu saatinde evdeydim, işten izin alarak bekledim. Ancak saat 19:00’a kadar hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

08.08.2025 günü ürünlerimi teslim aldım. Buzdolabı için kapı yönünün değiştirilmesi gerektiğini belirtmiştim. Ürünü getiren arkadaşlar, bu işlemi kendilerinin yapmadığını, başka bir servis elemanının değiştirmesi için kayıt oluşturacaklarını söylediler. 11.08.2025'e servis günü verildi. Servis geld...

Öncelikle selam herkese. Arçelik'ten yeni bir klima aldım, servis gelip kurulum yaptı. Aradan bir ay geçtikten sonra klima su akıtmaya ve soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık, geldiler ve gaz bastılar, sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti, bu sefer hiç soğutm...

Arçelik markalı Garantili klimam yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde iç ünitede parça değişimi yaptı, fakat dış ünitenin de değişmesi gerektiği belirtildi. Gerekli parça gelmesine rağmen, dış ...

Arçelik 12326 a model klimayı İstanbul Kadıköy’de satın aldıktan sonra, servislerin yoğunluğu nedeniyle montaj için 1 hafta beklemek zorunda kaldım. Montaj yapıldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise, klimanın iç ünitesinden sürekli olarak su damlamaya başladı. Yeni bir üründe bu tür bir sorun yaşanmasını...

Arçelik servis hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İstanbul/Sarıyer’de yaklaşık 4 gündür aracımız arızalı olduğu için servis talebinde bulundum. Ancak her gün yeni bir randevu veriliyor ve servis ekibi hiçbir şekilde gelmiyor. Randevularım sürekli erteleniyor ve bana sistemde sorun olduğu söylen...

Arçelik klimada teknik bir sorun için, gerçekten abartmıyorum, 2 aydan beridir randevu veremediklerini; şehirden kaynaklı yoğunluk olduğunu belirttiler. Bu Diyarbakır sıcağında bizi mağdur ettiler. Hastamız olsa ne olacak? Gerçekten ben ne bir daha sizden alırım ne de kimseye al demem. Sizin müşteri...

Arçelik Balıkesir Karesi yetkili servisinden çamaşır makinemin arızası için 5 gün sonraya randevu verildi. Belirtilen gün evde eşim olmasına rağmen, servis ekibi geldiklerini ve kapının açılmadığını iddia etti. Ertesi gün tekrar randevu oluşturduk, bu defa arıza tespiti yapıldı ve bir parça siparişi...

30 Temmuz tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak Adıyaman Merkez’deki yetkili servisten 11 Ağustos günü saat 15:00-17:00 aralığına randevu aldım. Ancak, randevu saatinde servis gelmediği gibi, sistemde “geldik, yoktunuz” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Bu durumun ardından defalarca müşt...

28.07 tarihinde Arçelik afc 361 g kodlu ankastre fırınım için montaj randevusu aldım. Montajın 02.08.2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi ve bu randevuya dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak belirtilen saat aralığında servis gelmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgile...

Geçen sene satın aldığımız Arçelik klimamızın iç ünitesinde yaklaşık 15-16 gündür devam eden su kaçırma arızası nedeniyle cihazı kullanamıyoruz. 02/08/2025 tarihinde Arçelik yetkili servisine randevu oluşturdum, ancak usta rahatsızlandığı için servis yönlendiremediklerini ve Arçelik’i arayarak yeni ...

İdefix üzerinden Arçelik marka bir klima satın aldım. Ürünü alalı 1 ayı geçti ve hâlâ montaj yapılmadı. Montaj için Arçelik yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her defasında “Geldik, evde yoktunuz” bahanesiyle 1 ay sonrasına randevu veriliyor. Oysa servis geleceği gün özellikle evde...

Arçelik 284 630 Eı model buzdolabım 01.08.2025 tarihinde soğutma problemi yaşadı. Hemen Arçelik servisine başvurdum ve 1 hafta sonraya randevu verildi. Servis geldiğinde kartın yandığını belirttiler ve kart siparişi oluşturdular. Kartın gelmesi için 4-5 gün bekledikten sonra, kart geldiğinde de anca...