Arçelik randevu

2024 yazında Balıkesir Burhaniye'deki evime Arçelik marka klima takıldı. İki gün önce dış ünitenin düzgün sabitlenmediğini ve bir tarafındaki vidaların duvardan çıktığını fark ettim. Dış ünite şu anda düşmek üzere ve bu durum hem benim hem de çevremdekiler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. ...

06.08.2025 tarihinde Mersin Akdeniz'deki bir bayiden 45.000 TL ödeyerek Arçelik 24326 model klima satın aldım. Ürünü aldığım gün cihazda “PH 38” arızası oluştu ve çalışmadı. Hemen servis talebinde bulundum ancak bana 10 gün sonraya randevu verildi. Ürünü hiç kullanamadan böyle bir arızayla karşılaşm...

Arçelik’ten satın aldığım klimanın montajı için bayi tarafından yetkili servise 12 gün önce bilgi verilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde montaj işlemi gerçekleşmedi. Klimam halen yetkili servis ofisinde beklemekte. Çağrı merkezi üzerinden 5 gündür çözüm aramama rağmen herhangi bir son...

Arçelik D70505N model buzdolabım uzun süredir soğutmuyor. Daha önce onlarca kez servis talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde servis gelmedi. Her defasında haber verilmeden randevular mesaj yoluyla ertelendi. Bu süreçte kavurucu sıcaklarda mağdur edildim ve sonunda buzdolabının ...

+1

Yaklaşık bir buçuk ay önce Arçelik marka klimamı İzmir Bayraklı’daki adresime taktırdım. Ancak klimam takıldığı günden beri muhtemelen montaj hatası nedeniyle her kullanımda su akıtıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Arçelik yetkili servisine başvurdum fakat süreç tam anlamıyla bir işkenceye dönü...

Balıkesir’de yeni taşındığım evimde, çamaşır makinemin üzerine kurutma makinesinin montajı için 8.8.2025 tarihinde saat 09:00-11:00 arası, 497103647 talep takip numarası ile Arçelik servisine randevu oluşturdum. Ancak belirlenen gün ve saatte ne gelen bir yetkili oldu ne de tarafıma herhangi bir bil...

5 Ağustos'ta Arçelik servisinden online olarak 9 Ağustos 18.00-19.00 saatleri arası randevu aldım ve randevunun olduğu gün saat 13.20-13.23 arasında aradıklarında telefonu cevaplayamadığım için belirtilen saatte servis gelmedi. Ardından bana bilgi verilmeden, bana sorulmadan ve benim adreste olamaya...

3 ay önce Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime Arçelik ekolojik inverter klima 24000 BTU ve 12000 BTU olmak üzere 2 adet klima satın aldım. Kurulum için saat 17:00’ye randevu verilmişti, ancak servis öğlen saat 12:00’de arayarak geleceğini söyledi. Doktor olduğum için hastanede olduğumu ve r...

27.07.25 tarihinde Arçelik’in online sistemi üzerinden büyük zorluklarla 04.08.25 tarihine randevu aldım. Randevu öncesinde teknik servisi arayarak klimamın arıza kodunu bildirdim ve aynı zamanda yeni taşındığım için klimanın sökülüp hemen yan sitedeki evime takılması gerektiğini belirttim. 04.08.25...

Gaziantep Şehitkamil ilçesi güvenevler mahallesinde yaşıyorum. Arçelik'ten satın aldığım klimamın kurulumu için yetkili servis 7 Ağustos saat 9-11 arasına randevu verdi, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Üstelik yarın resmi tatil olduğu için yarında kurulum yapılmayacak. B...

Yaklaşık 3 hafta önce Arçelik Melpa Ticaret Mersin Yenişehir bayisinden 24 model bir klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve müşteri numaram 24133035’tir. Klimanın montajı için defalarca servisle iletişime geçtik, her seferinde randevu verildi fakat belirtilen gün...

Arçelik buzdolabım birkaç aydır sürekli olarak soğutmuyor. Sorunu defalarca yaşadım ve mağduriyetim her geçen gün arttı. Özellikle yaz ortasında çocuklarımın da etkilenmesiyle birlikte, gıdalarım bozuldu ve ciddi sıkıntılar yaşadım. Batman merkezde yaşıyorum ve Arçelik yetkili servisine başvurduğum...

Arçelik 12325 ekolojik inverter klimayı yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Sultangazi’den aldım ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulum sırasında duvarlarım kırıldı, dış ünite vidası ve balans pabucu takılmadı, iç ünite hortumu düzgün bağlanmadan kesilerek monte edildi. Bu nedenle yo...

30.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 18326 model klima satın aldım. 07.08.2025 tarihinde yetkili servis kurulum için geldiğinde evde değildim. Telefonda teknisyene dış ünitenin duvara monte edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, teknisyen camın önünde bulunan boşluğa sığacağını söyleyerek dış üniteyi h...

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Arçelik (ZM30105 md) dış ünite ve 5 adet iç ünite (Z40409 md 4 adet, Z40412 md 1 adet) klima sistemi satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı gün montaj talebinde bulundum ve 07.08.2025 tarihi için randevu verildi. Anc...

Arçelik beyaz eşyalarımızın eve gelmesi için bir hafta önceden, bugünün tarihine randevu aldık. Bugün aradığımızda, klima kurulumu olduğu gerekçesiyle teslimat ve kurulumun sonraki günlere ertelendiği söylendi. Özellikle bugün evde olacağımızı ve bugün kurulmasını istediğimizi belirtmiştik, buna gör...

Arçelik 12561 model klimamda her yıl iki kez CH 38 uyarısı alıyorum. Bu sorun yıllardır düzenli olarak tekrarlanıyor ve cihaz bu uyarıyı verdiğinde kısıtlı şekilde çalışabiliyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurduğumda ise genellikle bir haftadan önce randevu verilemiyor. Bu süreçte klimay...

Arçelik Germencik bayisinden yaklaşık 1 ay önce 24000 ekolojik model klima satın aldım ve 50.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri çalışırken sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle Arçelik y...