Arçelik randevu

2020 yılında satın aldığım Arçelik 584611 model buzdolabı, dondurucu bölümünde fan ve sensör kaynaklı buzlanma sorunu nedeniyle şimdiye kadar 3 kez aynı arızayı verdi. Her seferinde Arçelik yetkili servisi geldi ve parça değişimi yapıldı ancak arıza bir süre sonra tekrar ortaya çıktı. Ürünümün gara...

Arçelik’ten 1000 kmx model bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulumu 17.01.2026 tarihinde yapıldı. Henüz 3. Kullanımda iken su tankı tamamen boş olmasına rağmen cihaz su tankı uyarısı vermeye başladı ve çalışmadı. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk günlerinde böyle bir arıza vermesi nedeniyle mağdur ...

Arçelik marka çamaşır makinemin yan yüzeyleri soyuldu ve altından paslı bir görüntü ortaya çıktı. Bunun üzerine 17 Ocak sabahı için İstanbul Kağıthane bölgesinde, Okmeydanı Arçelik servisine randevu oluşturdum. Özellikle şehir dışına çıkacağım için randevuyu sabah saatine aldırdım ve programımı buna...

Arçelik 6055 uhı model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve ürünümüz hâlâ garanti kapsamında. 17.01.2026 tarihinde makine aniden durdu ve şu an hiç çalışmıyor, fişi çekilmiş şekilde bekliyor. Bunun üzerine Arçelik servisini aradığımızda bize ancak 19.01.2026 tarihi saat 15.00’e rande...

Isparta Keçiborlu Arçelik bayisinden fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set satın aldım. Eski ankastre setim arızalandığı için acil olarak yeni aldığım ürünlerin montajının yapılması gerekiyordu. Servis beni telefonla arayarak montaj için 19.01.2026 tarihinde 14.00–16.00 saatleri arasın...

Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım kurutma makinesi ve bulaşık makinesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurutma makinesinde yaşadığım sorun yeni ortaya çıktı. Makine bir anda doğru düzgün kurutmamaya başladı. Servis geldi, makine 20 günden fazla serviste kaldı ve bu süre boyunca makinesi...

Arçelik marka 9252 inox bulaşık makinesini yaklaşık 10 gündür aynı arızadan dolayı kullanamıyorum. Makine içindeki suyu tam olarak boşaltamıyor, bu nedenle bulaşıklar temizlenmiyor ve her çalıştırmamda aynı sorun devam ediyor. Sorunu yaşadıktan sonra Alanya Arçelik-Beko Yetkili Servisi’ni arayarak ...

15.05.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik bayisi olan bir mağazanın web sitesi üzerinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi ilk günden itibaren ciddi şekilde ses yaptığı için değişim talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici...

Temmuz ayında taşındığım evimde Arçelik Atria marka kombi bulunmaktaydı, kombi ben taşınmadan yaklaşık 5 ay önce takılmış. Soğukların başlamasıyla birlikte kombiyi aktif olarak kullanmaya başladım ancak 10.12.2025 tarihinde kombi e16 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik genel merkezi arayarak yetkili...

Yaklaşık 2 yıldır Yozgat’taki Arçelik yetkili servisiyle randevu konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Servis kaydı oluşturmak için aradığımızda belirli bir saate randevu veriliyor, ancak randevu saati geldiğinde “şu an gelemeyiz, daha sonra gelelim” denilerek saatlere uyulmuyor. Çağrı merkezini aradığ...

Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve Karaköprü servisine bağlı, yeni aldığım Ekolojik İnverter A++ Arçelik klimam yaklaşık 15 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Klimada elektrik yok, cihaz çalışmıyor ve bu süre boyunca klimadan hiç faydalanamadım. İlk kez servisi çağırdığımızda, k...

Arçelik klimamın sökümü için gelen yetkili servisin yaptığı işlem sonrası ciddi bir güvenlik sorunu ile karşılaştım. Klimayı söktükten sonra klimaya bağlı olan elektrik kablosundaki enerjiyi tamamen kesmek yerine sadece kablonun ucunu bantlayarak, çocukların rahatlıkla erişebileceği bir seviyede açı...

Arçelik’ten aldığım 900 kg, 9 kg kurutma makinesinin bakımı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bakım ücretinin 2.500 TL olduğu ve işlemin evde yapılacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda bugün saat 15.00 için randevu oluşturuldu. Ancak yetkili servis eve geldiğinde bakım ücretinin 3.500 TL olduğu,...

Arçelik marka kombim bozulduğu için 11.01.2026 tarihinde Sarıyer/İstanbul’daki yetkili servisten salı günü için 18:00–20:00 saatleri arasına randevu aldım. Ancak servis, daha sonra sadece öğlene kadar çalıştıklarını, bu saatleri kabul etmezsem randevuyu iptal edeceklerini söyledi. Ben ve eşim çalış...

Arçelik marka televizyonum için Saat 16:00-18:00'e aldığım randevu için sabah 09:25'te arayıp arıza sordular, saat 14:00'te gelebiliriz 14:00'ten sonra o mevkiye ekip gelmiyor diyorlar. Madem bölge bölge değişiyor niçin sisteminizi kapatmıyorsunuz? Sorun sizlikse 800 TL aldırtan bir firma ya saatler...

19.12.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım, ürünün bedeli 22.501,00 TL’dir. Makine ilk teslim edildiğinde her iki yanında da belirgin göçükler olduğunu ve iç kazan kısmında yamukluk bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servise durumu bildirerek ürün ...

Kocaeli İzmit’teki Belsa Plaza’da bulunan Arçelik Kardeşler bayisinden Arçelik 18326 model klima aldık. Klima henüz 6 ayını doldurmadan tam 4 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Klimayı takarken gazını kaçırdıklarını, önceki servis çalışanının montajı hatalı yaptığını servis ekibi açıkça ifade etti....

Muğla Fethiye Arçelik servisine ait su sebilimin temizliği için randevu alarak ürünü teslim ettim. Temizlik işlemi tamamlandıktan sonra sebil geri getirildi ancak suyun aktığı kısımların hiç temizlenmediğini fark ettim. Islatıp sildiğimde bile çıkan kirler, gerekli özenin gösterilmediğini açıkça ort...

Arçelik 5088 buzdolabımda soğutma sorunu yaşadığım için 10 Ocak sabahı dijital kanaldan yetkili servise randevu oluşturdum. İlk etapta 13.00–15.00 aralığına randevu verildi ancak belirtilen saate kadar eve gelen olmadı. Dijital kayıtları kontrol ettiğimde, evime hiç gelinmemesine rağmen buzdolabının...

Arçelik 6444 model bulaşık makinesini 24 Ekim tarihinde satın aldım. Henüz 2,5 ay bile olmadan 10 Ocak’ta e01 su taşma hatası verdi. Daha önce kullandığım Arçelik bulaşık makinesinde de defalarca aynı sorunu yaşamış ve yaklaşık 3 yılın sonunda artık mecburen yeni bir makine almak zorunda kalmıştım. ...

Arçelik 9123 ycm marka model çamaşır makinemin kapak kilidi açma tutamağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis çağrı merkezi üzerinden randevu oluşturdum. Teknik servis tarafından arandığımda, sorunun ne olduğunu ve arızalı parçanın kapak açma tutamağı olduğunu özellikle belirttim. 24.12.2025 tari...

Arçelik 5273 nh A++ model buzdolabım 9 Ocak tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Köy yerinde yaşadığımız için tüm etlerimiz ve diğer yiyeceklerimiz buzdolabında çözüldü, bozulmaması için komşulara dağıtmak zorunda kaldık ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti. Arızanın yaşandığı adres Samsun Ç...