Arçelik randevu

Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu süre zarfında üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimde cihaz çalışırken yanık kokusu geliyordu, ancak servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti. İkinci ve üçüncü gönderimlerin sebebi ise cihazın şarj olmamasıyd...

Arçelik 18325 model klimayı idefix.com üzerinden satın aldım ve 37.000 TL ödeme yaptım. Ürün garantili olarak teslim edildi. Ancak, montaj keşfi için gün almak istediğimde günler sonrasına randevu verildi. Sonrasında ise montaj için yaklaşık 1 ay sonrasına gün verildi. Bu kadar uzun süre beklemek zo...

Evimdeki bütün beyaz eşyalar Arçelik. En son Grundig televizyon aldım. 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. 'bugün gelecek', 'kayıt oluşturduk', 'şimdi gelecek' diyerek 6 gündür beni oyalıyorlar. Servis sürekli randevuya gelmiyor ve hiç haber vermeden iptal ediyor. Kendi kafalarına göre d...

Arçelik 3881 kt kurutma makinemde su haznesine su gitmiyor, su en alttaki filtre kısmında birikiyor. Bu nedenle filtre temizlenmezse çamaşırlar ıslak çıkıyor. 3.8.2025 tarihinde servis randevusu oluşturduk, ancak 7.8.2025’e gün verildi. Arçelik gibi servis ağı yaygın bir markada 4 gün sonraya randev...

3.8.2025 tarihinde Arçelik 9143 ycm çamaşır makinem suyu tahliye etmiyor ve içinde taş kırma gibi bir ses geliyor diye randevu aldım. Yaz günü, İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'nde 3 çocuklu bir evde her gün 3 makine çamaşır yıkanıyor ve bana 7.8.2025 tarihi için, yani 4 gün sonrası için ran...

Arçelik 12325 A++ inverter model klimamı 1 ay önce satın aldım ve 2 gündür ch 38 hata kodu görünüyor, cihaz çalışmıyor. Sorun ilk defa başıma geldi. Fişini çekip tekrar taktım ancak arıza devam etti. İstanbul Bahçelievler’deyim ve sipariş numaram SIP1581605432’dir. Müşteri hizmetlerini arayarak ser...

Arçelik Ekolojik İnverter klima kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır klimada sürekli olarak su damlatma problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için ilk teknik servis geldiğinde izolasyon bandı yapıştırıldı. İkinci gelişlerinde ise hiçbir işlem yapılmadı, sadece “fabrikayla görüşme yapmamız lazım” diyerek...

Ben ilknur D*********. Arçelik firmasından geçen sene klima aldım. Geldiler kurdular hiç sorun olmadı. Geçen sene 10gün kullandım kullanmadım yani. Bu sene kullanmaya başladığımda alt komşularımdan şikayet aldım. Aşağıya su damlıyor gece ses oluyor diye. Yetkili servisini aradığımda randevu oluşturd...

Merhaba, Balıkesir'de klima kurulumu için randevu alamıyorum. 2 gündür yoğunluktan dolayı oluşturulamıyor şeklinde dönüş alıyorum. Eğer elemanlarınız yetmiyorsa yeni eleman alın; insanları bekletip mağdur etmeye hakkınız yok. Acil dönüş bekliyorum. Randevu için.

19 Temmuz'da başlattığım sipariş sürecimde Arçelik Sancaktepe Yetkili Servisi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Arçelik A55 QE 988 A televizyon ve 578557 EB Maxifit buzdolabı başta olmak üzere, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. 22 Temmuz 2025’te buzdola...

Arçelik marka araç şarj istasyonu, Cumhuriyet Mah. Gaziosmanpaşa Sokak, Zümrütevler Sitesi b Blok Garaj, Elazığ/Merkez adresinde 2 hafta önce servis tarafından kurulmasına rağmen, son 5 gündür aracımı şarj edemiyorum. Şarj istasyonu sürekli olarak çalışmıyor ve aracım şu anda şarjı bitmiş şekilde ot...

Arçelik derin dondurucu satın aldım. Servisten randevu aldım, saat aralığı verdiler ancak o saatlerde ne gelen oldu ne de arayan. Üstelik 6-7 defa müşteri hizmetlerini arayıp not bıraktım; beni arasınlar, bugün gelemeyeceklerse başka zamana randevu versinler diye. 10 dakika içinde size dönüş sağlaya...

Arçelik'ten klima aldım, rezil oldum. Montaj hatalı; su tahliye hortumunu kısa kesmişler. Alt kat komşumun camına damlatıyor, klimada gaz kokusu var ve soğutma yapmıyor. Sıfır aldığım ürünü 12 günde takmaya geldiler. İade talebi oluşturdum, iadeye gelmek için arıza tespiti yapılacakmış. 14 gün sonra...

28 Temmuz’da Arçelik Kuşadası servisine yeni aldığım klimamın kurulumu için başvurdum. 01 Ağustos’a randevu verildi, ancak gelen ekip vinç gerektiğini söyleyerek kurulumu 05 Ağustos saat 10:00’a erteledi ve vinç kiralamasını kendilerinin ayarlayacağını, ücretini ise benim ödeyeceğimi belirtti. 05 Ağ...

Arçelik'ten ürün aldım. Aldığım kurutma makinesi ve çamaşır makinesini üst üste kurdurmak istedim. Aparatı yanlarında olmadığını, sonra yapacaklarını söylediler ve gittiler. Sonrasında tekrar randevu aldım, 3 gün sonraya verdiler. 3 gün sonra arayıp 'aparatımız yok, bugün gelemeyiz' dediler. 650 TL...

M****** Y**** Birkaç gün önce Trendyol sitesinden Arçelik klima satın aldık. Montaj için müşteri hizmetlerini arayıp randevu talep ettik. Klimaya ait 496769844 hizmet numarasıyla, 27.08.2025 tarihine randevu verdiler. Bir ay sonraya randevu mu olur? Doktor randevusu bile 15 gün sonraya veriliyor. Bu...

Geçtiğimiz temmuz ayında arıtma cihazı arızalandı. Çok az su geliyordu. Servise bilgi verdim. 2 gün sonrasına servis kaydı oluşturdular. Servis geldi. Filtre değiştirip gitti. Bu seferde su kirli akmaya başladı. Hemen servise bilgi verdim yine 3 gün sonraya randevu verdiler. Gelen servis arızayı gid...

Arçelik Karaköprü Yetkili Servisi’nden aldığım hizmetten memnun kalmadım. 2 yıllık garanti süresi henüz bitmemiş olan ürünümün çam kapak etrafındaki plastik kısmı pazar günü yırtıldı. Hemen Karaköprü Yetkili Servisi’ni aradım ve durumu ilettim. Ancak bana 5 gün sonrasına randevu verilebileceği söyle...

Arçelik Tekirdağ Çetinler şubesinden aldığımız 28 Aralık 2024 tarihinde kurutma makinesi satın aldık. Telefon görüşmeleri yapmış olmamıza rağmen ve ücreti ödenmesine rağmen hala elimize ulaşmadı. Sürekli bahaneler üreterek randevu verip o randevulara uymayarak ürünümüzü teslim etmiyorlar. Gereğini b...

Arçelik yetkili servisinden klima kurulumu için randevu aldım, ancak iki hafta sonrası için randevu verdiler. Sonrasında iki kez çağrı merkezini arayarak, demans hastası olan annemin sıcaklardan rahatsızlanıp hastaneye kaldırıldığını ve bu nedenle randevu tarihinin öne çekilmesini rica ettim. Fakat ...