Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Banu sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Klima Montajında Gecikme Ve Ek Maliyet Sorunu

07 Ağustos 09:39
547

Arçelik 12325 a model klima satın aldım ve montaj işlemi için 2 haftadır beklemekteyim. Montaj için ilk olarak 10 gün sonraya randevu verildi ve ekip geldiğinde, duvarı benim deldirmem gerektiğini söylediler. Bu bilgi bana önceden verilmemişti. Ertesi gün ek bir maliyetle duvarı deldirdim ve hemen yeni randevu almak için tekrar aradım. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve “dönüş yapılacak” denilerek bekletildim. Sonraki gün ise servis beni arayarak “aramakta geç kaldınız, randevular doldu” diyerek 2 hafta sonraya yeni bir randevu verdiler. Bu durumda toplamda 1 ay beklemiş olacağım.

Hem ücretsiz montaj denmesine rağmen ek bir maliyet çıktı hem de bu kadar uzun süre bekletiliyorum. Ayrıca, servisteki bayan da telefonu yüzüme kapattı. Montajın yapılacağı adres Kocaeli/Çayırova’dır. 30.000 TL peşin ödeme yaptım ve ürünüm garanti kapsamındadır. Fatura ise henüz tarafıma iletilmedi. Bu tarz bir gecikmeyle ilk defa karşılaşıyorum.

Klimanın montajının bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 11:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ömer
25 Temmuz 2024 12:29
209
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sinan
19 Temmuz 2024 00:40
1.561

Klimamın Montajı İçin Haftalarca Beklemek Zorunda Kaldım

Kübra
06 Ağustos 15:23
653

Sıfır Klima Haftalardır Arızalı, Arçelik Servis Çözüm Üretmiyor Mağdurum

Ümit
31 Temmuz 13:57
6.957
Sıfır Klima Haftalardır Arızalı, Arçelik Servis Çözüm Üretmiyor Mağdurum
Sıfır Klima Haftalardır Arızalı, Arçelik Servis Çözüm Üretmiyor Mağdurum
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Bünyamin
13 Haziran 2024 13:35
661
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri