Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Klimaolmuyor

609 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Kampanyalı Ek Garanti Sistemde Tanımlı Değil

624

"Şikayetim markaya ulaşır ulaşmaz tarafıma dönüş sağlayarak bilgi verildi. İlgilerine teşekkür ediyorum."

15 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep’te Fındıkoğlu Ticaret’in İpekyolu mağazas...

Dış Ünitenin Dar Konumu Montaj Hatası Ücretsiz Düzeltme Talebi

520

İstanbul Eyüpsultan Mithatpaşa Mahallesi’nde yeni aldığım dairede müteahhit tarafından Arçelik Neo inverter 09406 model ...

Dış Ünitenin Dar Konumu Montaj Hatası Ücretsiz Düzeltme Talebi

Arçelik Servis Ücreti Haksız Ve İade Talebi

743

Arçelik’ten aldığım 12.000 BTU duvar tipi klimamın yeni taşınacağım eve taşınması için 22 Nisan 2026 tarihinde Bursa Osm...

Eski Klimanın Montajı İçin Alınan Malzeme Ücretine İtiraz

1.000

İzmir Karşıyaka’da bulunan evimizin yatak odasındaki eski tip klimayı değiştirmek ve bu eski klimayı da aynı evde mutfağ...

Kampanya Bilgilendirmesi Eksik Olduğu İçin Derin Dondurucu Hediye Alamadım

744

23.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’nde bulunan Düzkaya Arçelik bayisinden Arçelik 12325 a 12000 BTU mod...

Kampanya Bilgilendirmesi Eksik Olduğu İçin Derin Dondurucu Hediye Alamadım
Çözüldü

Arçelik Klima Montajı Hatası: Delinen Gider Borusu Ve Duvar Su Hasarı

1.252

"Anne ve babam yaşlı. Bu yüzden Arçelik'ten 65 yaş üstü müşterilerinin zor durumda kalmaması için kurumsal bir duruş bekleyerek şikayetimi yazdım. Şikayetvar Arçelik ekibinden Eda hanım durumu öğrendikten sonra 65 yaş üstü olmalarıyla konuya ekstra hassas yaklaştı. En önemlisi markanın yarattığı negatif algıyı hepimizin gözünde pozitife çevirerek Arçelik'i tekrar gözümüzde en yukarıya taşıdı. Normalde duvarlar şişti ve boya gerekli ama Eda hanım bu süreçte o kadar iyi bir müşteri deneyimi sundu o kadar ilgilendi ki biz o masrafları kendimiz karşılamaya karar verdik. Markaya fatura etmeyeceğiz. Arçelik Müşteri Deneyim ekibine müşterinin sesine değer verip Türkiye'nin önde gelen markası duruşuna yakışır bir müşteri deneyimi sunduğu için çok teşekkür ederim."

Arçelik markasından alınan klimamın montajı sırasında, Ağustos 2025’te Koca...

Randevu Saatine Uymayan Klima Montajı

792

Arçelik klima servisini demontaj sonrasında montaj işlemi için 10.00-12.00 randevu aldım ancak 11.30 da ben aradığımda e...

Öne ÇıkanKonular

Montaj Sırasında Oluşan Kanepe Yanması Ve Tazmin Talebi

418

24 Nisan 2026 tarihinde Arçelik marka 15324 model klimamın montajı için İstanbul Esenyurt’ta faaliyet gösteren Özatılım ...

Montaj Sırasında Oluşan Kanepe Yanması Ve Tazmin Talebi
Montaj Sırasında Oluşan Kanepe Yanması Ve Tazmin Talebi
Montaj Sırasında Oluşan Kanepe Yanması Ve Tazmin Talebi
Montaj Sırasında Oluşan Kanepe Yanması Ve Tazmin Talebi
Çözüldü

Klima Kumandası İçin Askı Aparatı Eksikliği

874

"Teşekkürler"

28.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Berkay Mağazacılık Arçelik ...

Arçelik Klimada Duvar Aparatı Eksik, Kullanılamaz Durumda Mağduriyet

1.156

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki Arçelik mağazasından Arçelik ekolojik inverter A++ klima satın aldım ve montajı 202...

Arçelik Klimasında Yanlış Montaj Sonrası Haksız Ceza

1.545

İstanbul Şişli'deki evime 2023 yılında Arçelik marka klima montajı yapıldı. Ancak montaj yeri yanlış seçildiği için daha...

Montaj Randevusu Gelmedi, İş Günüm Boşa Gitti

1.719

Dün Arçelik’ten satın aldığım klimamın montajı için Ümraniye C**** M****’te bulunan yetkili servis tarafından aranarak b...

Arçelik Faturalar Kesilmedi ve Verilen Fatura Yanlış Tutar Gösteriyor

1.019

Arçelik ürünleri satan İstanbul Zeytinburnu’ndaki Zümrüt Beyaz Eşya ve Mobilya Sanayi Ticaret Limited Şirketi isimli bay...

İzinsiz Dış Ünite Konumu Görünümü Kapattı, Ücretsiz Değişim Talebi

2.534

Arçelik’ten almış olduğum klima montajı yaklaşık 10 gün önce yapıldı. Ancak dış üniteyi pencere yanına öyle bir konuma m...

İzinsiz Dış Ünite Konumu Görünümü Kapattı, Ücretsiz Değişim Talebi
İzinsiz Dış Ünite Konumu Görünümü Kapattı, Ücretsiz Değişim Talebi
İzinsiz Dış Ünite Konumu Görünümü Kapattı, Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

Marka Karnesini Gör