12466 HP

Klimanın montajı esnasında yanlış yapılan işlem için servis randevusu oluşturdum. Kaynak kısımlarından gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve gelen Gültepe servisi, montaj esnasında yapılan kaynağın yanlış yapıldığını bildirdi. Normalde iki borunun kaynak yapılması esnasında büyük boru kullanılarak yapı...

Arçelik 12466 Model Klimayı 20 gün önce satın aldım. Klimayı Arçelik sitesinden satın alırken Homewiz özelliği (Wi-Fi) olduğunu, klimanın uzaktan yönetilebileceği yazılmıştı ve bu benim tercih sebebim olmuştu. Klima montajı yapıldı, 1-2 gün sonra Homewiz özelliğini kullanmak istediğimde klimada Wi-F...

2 sene önce aldığım Arçelik marka klimamın dış ünitesinde kaçak oluştu. Garanti süresi devam ediyor ve firma ile marka hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Bu kış ayında mağdur olduk. Arçelik marka pişmanlık; aynı arızaya 3 ay içinde 4 kere servis geldi ve hiçbir şekilde çözüm olmadı. En son dış ünite de...

Henüz 1 senedir kullandığımız klimamızın ısıtma performansı düşmüştü. Hava yeterince gelmiyordu. Servisi geldi. Filtresi tıkanmış dedi. Filtreyi kendim yıkadım kuruladım geri verdim. Teknisyen sadece geri taktı. Toplam 10 dakika ya harcadı ya harcamadı. Bir şey de yapmadı ama 500 TL servis ücreti ve...

Merhaba, 2023 Temmuz ayında İstanbul Ferahevler Arçelik bayisinden Arçelik marka duvar tipi klima aldım. Bu sene Temmuz ayında arızalandı ve iki aydır klimam çalışmıyor. Dört kere yetkili servis geldi fakat yapamadı. Dış ünitemin değişmesini talep ettim çünkü sonuçta ayıplı ürün oldu. Parça değişti,...

2022 yılında Arçelik marka klima aldım. Henüz daha hiç kullanmadım çünkü evimizi yaparken erken ve uygun olsun diyerek önce aldık. Şu an evliyim ve yazın ortasında Arçelik beni çok zor durumda bıraktı. Sürekli servis iptal oluyor. Asla denilen gün ve saatte gelmiyor, sürekli erteleniyor. En az on ke...

Geçen sene aldığım Arçelik klimamda rüzgarlı havada ses gelmesi şikayetiyle klimayı aldıktan iki ay sonra iç ünitem değişti. İki üç ay sonra tekrar aynı arıza meydana geldi. Servis geldi, cihazı açtı, ses gelmedi ve evden gitmeye çalıştı. Halbuki bu videoyu 14 Ağustos saat 11'de çektim, servis saat ...

Arçelik bayisinden klima aldık. Klima kurulum esnasında Balçova servisi bizden 2000 TL Wi-Fi ücreti ve kaynak bedeli olarak 600 TL, toplam 2600 TL istedi. Kuruluma gelen arkadaş, parayı kendi kişisel hesabına göndermemizi istedi. Gönderdik ve klimayı bir şekilde kurdular. Klima kumandasında pil çıkm...

Arçelik klimam aldığım günden beri çalışmıyor. İlk takıldığında servis ekstra ücret talep ederek basınç basacağız dediler. Biz ise yeni taktınız böyle bir işleme gerek olmamalı. Cihazı geri götürün dedik. Hiçbir çözüme yanaşmadılar. Sürekli servisten hizmet talep ediyorum. Cihaz sıfır daha hiç çalış...

Bu nasıl bir klima, CH 38 arızası veriyor. Ürettiğiniz ürünün arkasında durun. Aldığım güne pişman oldum. Hiç memnun değilim. Bir an önce gelin sattığınız ürünü onarın. Yoksa Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapacağım.

Yaklaşık 1.5 yıl önce Arçelik klima satın aldım klimanın dış ünitesini koydukları yerin tam karşısında kombi bulunuyor. Yaz aylarında klimayı kullanmaya başlayınca kombi aşırı ısındığı için servisi arayıp tedirginliğimi bildirdim bana herhangi bir şey olmayacağını söylediler. Birkaç hafta önce oturd...

Ürün aldım, klimayı 1-2 hafta sonra getiririz ve takarız diyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Ayrıca şikayette de sizlerin yerinde olsam Arçelik'ten ürün almam. Ben şimdi iptal oluşturuyorum.

1 yıl önce Arçelik 12466 klima aldım. Aldığım günden beri klima iç ünite su akıyor. 6 kere servis geldi, 1 kere değişim oldu. Sorun hala çözülmedi. Arçelik pişmanlık gerçekten. Evin duvarları mahvoldu. Verdiğim paraya mı yanayım, duvarların berbatlaşmasına mı, sorunun çözülmemesine mi? Kafayı yememe...

04.06.2024 tarihinde satın aldığımız klimamızın montajı tam 16 gün sonra bugün gerçekleşecekti. Fakat klimayı takmadan bırakıp gitmişler. Bu nasıl profesyonelsizlik! 1. Katta oturuyoruz ve takılması için vinç gerekli olduğunu bu şekilde güvenli olmadığını ilettiler. Siz dalga mı geçiyorsunuz? Daha g...

Arçelik klima aldım ve şu an montaj yapıldı. Ancak dış balkona konulan ünite takılırken odanın içinden görünen iki tane çivi metal yuvarlak kısım odamın içinden görünüyor. Montaj düzgün yapılmamış. Neden içeriden görünüyor? Bu durumu sorduğumda bize dübel vermediklerini, bu şekilde montaj yaptıkları...

10 gün önce servise teslim edilen yeni aldığımız klimayı, servis getirmiyor. Arçelik online üzerinden aldığım klimayı 6 kez talep oluşturmama rağmen, servis randevuda vermiyor, gelmiyor da. Günde 4 kez çağrı merkezi arayıp randevu talep ediyorum. Servise bilgi verdik onlar ulaşacak diyorlar ama klim...

Arçelik'ten 2 klima aldık, montaj için 3 hafta sonraya randevu verdiler, tamam dedik, ama bize marangoz mu çağırttırmadıkları mı kaldı, işi yarım bırakıp gitmekle mi tehdit etmediler. Usta işi bıraktı. Çırağına yaptırmaya mı çalışmadı... Herkes Antalya'da klima alıyor diye böyle lakayıt bir marka se...

18.07.2023 tarihinde Çanakkale merkez Arçelik Bayraktar bayiiden klima aldım. 22.07 tarihinde keşfe gelineceğini söylendi ve keşif verilen tarihte yapıldı ve takılabilecek yer tespit edildi. Elektrik hattının çekilmesi istendi. 25.07 tarihinde 15-17 saatleri arasında klima takılmak üzere randevu ver...

Arçelik klima montaj işlemleri Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapılan klimamın doğru kurulumu yapılmadığı için klima gazının kaçtığını tespit ettim ve yetkili servisi gaz dolumu için aradığımda ise yaklaşık 20 gün sonrasına randevu verdi. Klimanın yanlış montajından dolayı mağdur olmam y...

Geçtiğimiz günlerde Arçelik 12466 kodlu Ultra hijyen Plus split klima satın aldım. Bu ürünü seçerken hem yerli bir marka hem de internet bağlantısına sahip olması belirleyici olmuştu. Ürün kataloğunda belirtilen internet bağlantısı işlevini satın aldığım bayi de teyit etti. Ancak bu bağlantının olab...