to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasından alınan klimamın montajı sırasında, Ağustos 2025’te Kocaeli Gebze’deki evimde çatıdaki su akıtan gider borusu yanlışlıkla delinmiştir. Dış ünitenin takıldığı yerde bulunan bu boru montaj esnasında zarar görmüş, bu nedenle çatından gelen yağmur ve gider suları doğru şekilde akmak yerine duvara yönelmiştir.
Bu hata nedeniyle yağmur suları şu anda evimin iç duvarına akmakta, iç duvarlarda şişme ve zarar oluşmaktadır. Montaj sırasında yapılan bu hata sebebiyle hem çatının gider sistemi bozulmuş hem de evimin iç duvarları nem ve sudan olumsuz etkilenmiştir.
Durumu fark ettikten sonra Arçelik ve montaj ekibiyle iletişime geçtim, kontrole gelip hatayı yerinde gördüler ve bu işi kendilerinin yapacağını, sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı, arama veya ilgilenme olmadı ve talebim sistemden iptal edilmiş görünüyor.
Arçelik’ten beklentim, montaj sırasında delinerek zarar verilen çatından gelen gider borusunun tamirinin eksiksiz şekilde yapılması, iç duvarlarda oluşan hasarın da göz önünde bulundurulması ve montaj hatasının neden olduğu bu sorunun bir an önce giderilmesidir.
Arçelik markasına ait klimamın Maltepe Cevizli’deki adresime montajı için gelen ekip, duvarda yanlış yerden delik açarak ikinci bir delik açmak zorunda kaldı. Ancak bu işlem sırasında binanın dış cephesinde bulunan yağmur pimaşını da delmişler. Klimanın montajı yaklaşık iki yıl önce yapıldı fakat bu...
Arçelik marka 18326 model klimamın montajı 19.07.2025 tarihinde Arçelik Gebze Kurumsal Çözümler Mustafa Paşa Mahallesi Bahardere Caddesi no 121/b (Kocaeli Gebze) adresindeki yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında vakumlama yapılmadı. Hem müşteri hizmetleri hem de servis elemanl...
Arçelik’ten aldığım 12.000 BTU klimayı 24 Nisan 2025’ten beri çeşitli montaj hataları nedeniyle doğru düzgün kullanamıyorum. Yaz boyu evimin duvarları defalarca kırılarak hat yenilendi, tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de evim inşaat alanına döndü. Buna rağmen ilk rüzgarda bu kez de dış üniten...
12 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik markalı klimamın montajı Hamidiye Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No:22 Kepez/Çanakkale adresindeki evime yapıldı. Kurulum sırasında dış ünitenin tahliye hortumunun hiç takılmadığını, klimayı ısıtma modunda kullanmaya başladığımda fark ettim. Isıtma modunu havalar soğu...
2023 yılında satın aldığım Arçelik marka klima için gelen servis, maalesef dış ünitenin konulduğu duvarımda gereksiz delikler ve hasar meydana getirdiği için zaman içerisinde yağmur sularından odamın iç tarafında rutubetten kaynaklanan kabarmalar oluştu. İnşaat firmasından binayı yapan ekiplerin inc...
Yorumlar