Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Klima Kumandası İçin Askı Aparatı Eksikliği

ID:35799098

Klima Kumandası İçin Askı Aparatı Eksikliği

Okan

22 Nisan 16:03

28.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Berkay Mağazacılık Arçelik bayisinden 09326a İnverter mono split klima ve Arçelik 16345 tvn vantilatör satın aldım. Klimanın kutusunun içerisinden kumanda askı aparatı çıkmadı. Kuruluma gelen ekibe sorduğumda artık askı aparatı çıkmadığını söylediler.

Kumandayı sağda solda bırakmak zorunda kalıyorum, kırılmasından ve kaybolmasından endişe ediyorum. Bu kadar para vererek aldığımız bir klimada böylesine basit ama önemli bir aparattan vazgeçilmiş olmasını Arçelik gibi köklü bir firmaya yakıştıramadım. İlginç olan, aldığım vantilatörün kutusundan askı aparatının çıkmış olmasıdır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, klima kumandası için uygun bir askı aparatının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlgili alışverişe ait fatura/sipariş numaram BMA2026000000401’dir.

Arçelik

22 Nisan 19:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birol sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kumanda Askı Aparatı Eksik Ve Temin Edilmiyor

Birol

Arçelik

26 Ağustos 2025 10:17

1.089

1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Emek-M***** D**** Dayanıklı Tüketim Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve satış sözleşme sıra numarası 06886 olan Arçelik 12326A model klimamın kurulumu sırasında, kumanda için duvar askı aparatı kutudan çıkmadı. Kurulumu yapan servis elemanı da bu modellerde askı apar...

#Ekolojik 12326 A

Klimayla Birlikte Kumanda Askı Aparatı Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Arçelik

24 Ekim 2025 12:03

1.380

18.10.2025 tarihinde Konya’daki bir Arçelik bayisinden 18000 BTU ekolojik inverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak klimayla birlikte kumanda için duvara askı aparatı çıkmadı. Servis, artık bu aparatı vermediklerini ve kendim temin etmem gerektiğin...

#18330 AA

Mutlu sonuçtan memnun değil

Arçelik Klimada Kumanda Askı Aparatı Eksikliği Ve Çözüm Aksaklığı

Mutlu

Arçelik

22 Ocak 18:47

293

Yaklaşık 1 ay önce Devrek Arçelik bayisinden Arçelik 12325 model klima satın aldım. Klimanın kumandası için duvara asılan kumanda askı aparatı kutunun içinden hiç çıkmadı. Eksik parçayı temin etmek için defalarca uğraştım. Bayi, bu aparatın serviste olduğunu söyledi ancak görüştüğüm servisler böyle...

Siirt Toprak Ticaret’ten Alınan Arçelik Klima Kumanda Askı Aparatı Eksik

Necmettin

Arçelik

11 Ocak 16:45

481

Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret bayisinden “ekolojik inverter” olarak satılan yeni nesil bir Arçelik klima satın aldım. Ancak klimanın kumandası için askı aparatı kutunun içinden çıkmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yeni alınan bir klimada bu kadar basit ama kullanışlı bir parçanın ek...

#18320

Yücel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Alınan Klimadan Eksik Parça Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

Yücel

Arçelik

27 Kasım 2025 12:44

1.421

"Beni Arayıp Sorunumu Gideren, Akabinde Yine Sorununuz Giderildi Mi Şeklinde İş, Sorun, Sonuç Takibi Yapan Konuyla İlgili Emeği Geçen Tüm Arçelik Ekibine Teşekkür Ediyorum."

#Ekolojik 12325 A