to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimasının Dış Ünitesindeki Yüksek Gürültü Ve Servis İhmali
Mardin Kızıltepe’de kullanmak üzere iki hafta önce yeni aldığım Arçelik 18325 model klimamın dış ünitesi, kurulumdan beri oldukça gürültülü çalışıyor. Gürültü seviyesi hem beni hem de çevremi rahatsız edecek boyutta.
Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım, ancak gelen servis dış ünitenin bu şekilde çalışmasını “normal” olarak değerlendirip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Müşteri olarak yaşadığım rahatsızlığın dikkate alınmadığını ve sorunun araştırılmadığını düşünüyorum.
Klimanın dış ünitesinin gürültü sorunuyla ilgili olarak detaylı bir inceleme yapılarak ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik şikayetimi dikkate alarak ürünü değiştirdi ve sorun ortadan kalktı. Teşekkür ediyorum.
