Arçelik Garanti

Arçelik Sanko şubesinden Gaziantep’te aldığımız 18 BTU ekolojik inverter klimamız, ilk günden itibaren yeterince soğutmuyor. Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyoruz ve cihazdan hiç verim alamadık. Sorunun çözülmesi için birkaç defa servis çağırdık, her gelen farklı bir şey söyledi ancak hiçbir şekil...

27.08.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve garanti kapsamında olan ankastre üçlü setin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu yapıldı. Kurulumdan yalnızca bir hafta sonra, 02.09.2025 tarihinde, fırını sadece iki kez kullanmış olmama rağmen ürünün arka kısmında, yan ızgaralarında ve teps...

Merhabalar değerli yetkililer, 20.08.2020 tarihinde Ümraniye Arçelik yetkili mağazasından 6 parça beyaz eşya çeyiz seti aldım. Ürünleri alır almaz ek garanti ücretlerini ödeyerek 4 yıl ek garanti yaptırdım. 01.09.2025 tarihinde bulaşık makinem ve çamaşır makinemde bir sorun oldu. Servisi aradım, eve...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süre zarfında hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis her 2 günde bir gelip kontrol ediyor ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, se...

Arçelik Telve 2 cezveli kahve makinesiyle ilgili ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum. Sol cezvede kahve yaptığımda makine kahveyi ısıtmıyor, sadece sesli ve ışıklı uyarı veriyor. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde “kireçlenme” gerekçesiyle bana geri gönderildi. Oysa ürü...

Arçelik pişmanlıktır. Garantisi devam eden ürünün ücretli yapılacağını söylemek tam bir saçmalık. Makinenin içine çamaşır kaçmasının tüketici hatası olduğunu belirtmeleri çok üzücü. Çok özür dilerim, içine girip ayırmadığım için çamaşırı... Fabrika olarak ürünü düzgün yapsanız böyle olmazdı.

Arçelik 8103 ycm çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servisten destek talep ettim. Servis, makinenin motor ve kartında değişim yapılması gerektiğini, ancak ürünün 10 yılı geçtiği için değiştirilecek parçalara garanti verilmeyeceğini belirtti. Sıfır parça takılması...

Balıkesir Burhaniye Arçelik bayisinden satın aldığım Imperium 9 55 inç televizyonun ekranı, kurulumu sırasında elimizle hafifçe zorladığımızda içten kırıldı ve sonrasında bu kırık zamanla daha da büyüdü. Televizyonu sadece yerine takmaya çalışırken bu sorun oluştu, herhangi bir sert darbe söz konusu...

25.08.2025 tarihinde Samsun Atakum Arçelik Yetkili Servisi tarafından teslimat fişiyle evimden alınan Arçelik 61113 ı wf model bulaşık makinem, bugün 05.09.2025 olmasına rağmen hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Servisle iletişime geçtiğimde, makinede bir parçanın bozul...

26.07.2025 tarihinde Ankara’dan aldığım Arçelik TKM9961 s Çift Cezveli kahve makinesi, henüz 1 ay dolmadan arızalandı. Değişim talebim üzerine gelen yeni ürün ise çizikli ve kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Çizikleri evde fark ettim ve tekrar teknik servise gittim. Para iadesi talebimi ilettim a...

Arçelik 900 kmx model kurutma makinesini İstanbul Çekmeköy Taşdelen Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin aşırı derecede gürültülü çalıştığını fark ettim. Sorunun çözümü için hem Çekmeköy hem Sancaktepe ilçesi yetkili servisi çağırdım, ancak servis ekibi sorun...

31 Temmuz 2025 tarihinde yeni evimiz için Giresun Özçakırlar mağazasından aldığım Altus AL 370 NE buzdolabının ek garanti işlemi sırasında, servis ekibi kampanyanın son günü olduğunu belirterek ek garanti satışı yaptı. Ek garanti ücreti olarak yaklaşık 4.100 TL söylenmişti, ancak kredi kartımdan 4.9...

Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce Mersin/Erdemli adresine teslim edilen yeni buzdolabımız, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyor. Ürünü sıfır olarak satın almamıza rağmen, teslim edildiği andan itibaren hiç düzgün çalışmadı ve sürekli aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi çağırdık, g...

Arçelik RS 3121 model robot süpürgem yaklaşık 1 yıldır sürekli kendini aniden kapatıyor ve hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Sorun her kullanımda, herhangi bir sebep olmadan ortaya çıkıyor. Ürünü Mersin Erdemli’den satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Şimdiye kadar herhangi bir tamir veya serv...

Arçelik 11141 m model çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 aydır aynı arızayı iki kez yaşadım. Makinenin tamburu dönmüyor ve kayışı sürekli çıkıyor. Her iki arızada da yetkili servise başvurdum. Servis ilk gelişinde kayışı tekrar takıp gitti, ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. İkinci kez servis...

27 Mart 2024 tarihinde Hatay İskenderun Uygunlar Bayi'den eşim A**** K********'un aldığı Arçelik 3353 yarı otomatik espresso makinesinin süt haznesi pimi, ürüne son derece dikkatli kullanmama rağmen 3 gün önce kırıldı. Araştırdığımda bu parçanın kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ürünün garantisi h...

Arçelik K70530NE model buzdolabını Ankara Atlantis AVM’deki Arçelik bayisinden aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra kapağı düzgün kapanmamaya başladı. Defalarca servis çağırdım, ancak her seferinde kapağa bir şey takıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ben ise kapağın lastiğinde sorun ol...

Arçelik markasına güvenerek sıfır ürün diye aldığım çay makinesi revizyonlu çıktı! 2024 Eylül’de İstanbul Gaziosmanpaşa Gazioğlu Mobilya Arçelik Bayisi’nin beyazesyaevimde.com sitesinden Arçelik cfm 9147 b Gurme Çay Makinesi satın aldım (Sipariş No: 1726731291awHcc). Bayiden ve Arçelik Müşteri Hizme...