to read complaints and reviews, or file yours. 
Lefties firmasından 1 Ocak’ta satın aldığım çocuk montu 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum fakat kodun geçerlilik süresinin sadece 5 gün olduğunu sonradan fark ettim ve bu süre içinde ürünü gönderemedim. Şu an aynı ürün için yeniden iade kodu almak istediğimde uygulama iade talebi açmama izin vermiyor.
Bu sorunu çözmek için firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarası paylaşılmadığı için sadece uygulamadaki yapay zeka asistanı üzerinden deneme yapabildim. Defalarca denememe rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine aktarılamadım. Ayrıca mail yoluyla da firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem iade kodu süresinin bu kadar kısa olması hem de sonrasında yeniden kod alamamam nedeniyle ürünümü iade edemiyorum ve tamamen mağdur durumda kaldım. Ürünü sorunsuz şekilde iade edebileceğim geçerli bir iade kodu tanımlanmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu süreçle ilgili benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
LEFTIES’ten mobil uygulama üzerinden bir kazak ve bir sweatshirt satın aldım. Ürünleri iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmedi ve özellikle iade için gereken kod bir türlü gönderilmedi. İade süreciyle ilgili canlı...
Lefties markasının Inditex grubuna ait olmasına güvenerek 2 Aralık tarihinde uygulama üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim 2 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi Cargo X olarak görünüyor ve sistemde sipariş duru...
Lefties mobil uygulaması üzerinden bebeğim için bir tulum satın aldım; ancak ürün bebeğime küçük geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için defalarca uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat mail adresime herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Uygulama içinde ne müşteri hizmetleri ne de arayabi...
Lefties’in kendi mobil uygulaması üzerinden aldığım ve 1 Ocak’ta teslim edilen montu beğenmediğim için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade barkodu e-posta adresime gönderildi, ancak maili yanlışlıkla sildiğim için şu an barkoda erişemiyorum ve sistem üzerinden yenid...
Lefties internet sitesinden 8 Ocak’ta etek/elbiseden oluşan bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü iade etmek istiyorum, iade sürem de hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, sistemdeki iade kodumun süresi dolduğu için yeni bir iade etiketi alamıyorum. Günlerdir bu sorunla uğraşıyorum fakat ne e-posta üzeri...
Yorumlar