to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Davlumbazda Sürekli Elektrik Çarpması Ve Çözülmeyen Sorun
2022 yılında Arçelik ADE606-2S model davlumbaz aspiratör satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, her kullanımda elektrik çarpması sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar iki defa servis geldi ve her seferinde “statik elektrik” diyerek sorunu geçiştirdiler. Ancak bu sorun üçüncü yılına girdi ve hâlâ devam ediyor. Temizlik yapmaya bile korkar hale geldik; kim gelirse gelsin elektrik çarpıyor.
Evimin her yerinde Arçelik ürünleri kullanmama rağmen bu üründe ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servis hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ürünün değişimini talep ettim ama kabul edilmedi. Ayrıca teknik desteği ve farklı prizleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar uzun süredir devam eden ve güvenlik riski oluşturan bir sorun için ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekirse hakkımı aramak için ilgili tüm mercilere başvuracağım.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
