Arçelik Garanti

Yaklaşık 1 aydır Arçelik su arıtma cihazımda yaşadığım problemi bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde, cihazdan sürekli ses gelmesi şikayetiyle defalarca servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri her seferinde filtre değişimi yapıyor ancak sorun kesinlikle giderilmiyor. Fi...

Arçelik 11140 M model çamaşır makinemin körük (lastik) kısmında yaklaşık 8 aydır sararma başladı ve zamanla bu sararmalar kararmaya, ardından da ciddi şekilde küflenmeye dönüştü. Bu durum hem sağlıksız kullanım hem de kötü kokuya yol açıyor. Makineyi Aksaray ili Göktaşlar Arçelik Mağazası’ndan satın...

Arçelik P12 YCES model davlumbazımda dokunmatik panel çalışmıyor. Cihaz kendi kendine rastgele açılıp kapanıyor ve LED ışıkları yanıp sönüyor. Bu sorunu dün fark ettim ve yaklaşık iki gündür devam ediyor. Ürünü ben satın almadım ve şu anda garanti kapsamında değil. Daha önce müşteri hizmetleriyle i...

19.08.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servis tarafından teslim edilip kurulumu yapılan Arçelik 6444 ok ı (Prologue-B7) Solo bulaşık makinemin montajı sırasında, yetkili servis tarafından ürüne çizik ve darbe şeklinde zarar verildi. Ürünün değişimini talep ettim; ancak servis bana ek garanti ve ...

Arçelik 10120M model çamaşır makinesini Ankara Ankamall Arçelik bayisinden aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda kıyafetlerimde yırtılma ve delinme sorunları yaşadım. Yaklaşık 4-5 ay sonra bu durum daha da belirgin hale geldi ve ekip çağırdım. Gelen servis, makineyi kontrol etm...

Arçelik Esenyurt bayisinden 10120 mxs Cycle Tech model çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumdan bir gün sonra makineyi ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadı ve ekranda “Err” hatası verdi. Yetkili servis gelip incelediğinde motorun arızalı olduğunu tespit etti ve değişim için başvuru yaptı. Ancak a...

Arçelik 10120M model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce internetten satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada tüm çamaşırlarda tüylenme ve yırtılma sorunu yaşıyorum. Yıkadığım çamaşırlar bir yıkamada eskiyor ve bu durum sürekli tekrar ed...

27.08.2025 tarihinde Arçelik 9123 n mg model çamaşır makinem için Hatay Dörtyol’daki Arçelik Kazanlar Şubesi’nden servis talebinde bulundum. Gelen servis, makinedeki kireçlenen bir parçanın değişmesi gerektiğini ve parçanın 3-4 gün içinde temin edilip tamiratın yapılacağını belirtti. Ancak o günden ...

2022 yılında Arçelik'ten ankastre fırın aldık. İçinde deforme ve çürümeler oluştu, tepsilerinde de sorun vardı. Garantisinin 2025'te biteceğini öğrendik ve ek garanti alarak 2029'a kadar uzattık. Servis gelip baktı, fotoğrafları çekip fabrikaya gönderdi. Ancak kullanıcı hatası denilerek 8000 TL ücre...

Yaklaşık altı ay önce Kocaeli Gebze Arçelik Erdem Alışveriş Merkezi’nden 180.000 TL ödeyerek tüm çeyiz elektronik eşyalarımı aldım. Evimdeki tüm ürünler Arçelik markasına ait. Ancak son bir aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir pişmanlık içerisindeyim. Buzdolabımın içine ürün koyduğumda süre...

Ben de Kocailemli biri olarak Arçelik 570505 MB model buzdolabım yaklaşık 5 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak kısa süre önce soğutma problemi yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Yapılan incelemede motor arızası olduğu ve onarım için 11 bin TL ücret talep edildiği belirtildi. Ürünümün genel garanti...

13 yıl önce aldığım Arçelik derin dondurucum Ocak 2025 in sonuna doğru çözülme yaptı bozuldu. Servis çağırdım. Servis geldi. Motor sıkışmış değişecek dedi. 1 Şubat 2025 tarihinde 8880 TL (8130 havale 650 TL servis ücreti) ücretle motoru değiştiler. Benim eski motoru bana bırakmaları gerekirken götür...

Arçelik mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Telve X Sütlü model kahve makinesi, ilk günden beri arızalı çıktı. Sütlü içecek hazırlama kısmı çalışmıyor ve makine kahveyi ılık, hatta soğuk denebilecek bir sıcaklıkta yapıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. İki kez ürün değişimi talebinde b...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım, sıfır gibi olan Arçelik 6455 WF model bulaşık makinemde Play tuşu çalışmıyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Geçen hafta gelen servis ekibi, arızalı parçayı söküp yeni parça siparişi verdi. Ancak bugün eve kadar gelen teknisyenler, araçta gerekli parça olm...