Arçelik Garanti

30 Ağustos’ta Kırıkkale Asl bayinizden Arçelik 6667 WFI model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, servis tarafından kurulurken kapağında boya problemi olduğu tespit edildi ve değişim için götürüldü. Aynı gün, servis tarafından arandım ve kapak değişimi teklif edildi. Henüz hiç kullanmadığım bir ürün...

Arçelik 6167I model bulaşık makinemde, ilk günden beri iç aksamda paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu problem devam ediyor ve her yıkamada pas oluşumu gözlemliyorum. Defalarca servis talebinde bulundum; raylar ve sepet değiştirildi ancak tüm parçalar aynı anda değişmediği için pas sorunu...

Arçelik 12325A model klimam Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum ve bana bir hafta sonrasına randevu verdiler. Ancak belirtilen randevu saatlerinde servis gelmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi; randevu verilip servis gelmi...

Arçelik tkm 9961 s Telve 6 kişilik Türk Kahve Makinesi’ni Adana Ceyhan Koç Arçelik mağazasından satın aldım ve ilk günden beri cihazdan memnun değilim. Makine köpük yapmıyor ve 3 kişilik kahve yaptığımda kırmızı ışık yanıyor. Sorun her kullanımda düzenli olarak tekrarlanıyor. Şimdiye kadar müşteri...

Arçelik 15000 BTU inverter klimam, Şanlıurfa Siverek Şirinkuyu Mahallesi'indeki evime yaklaşık 2 ay önce yetkili servis tarafından monte edildi. Montaj sırasında önerimizi iletmemize rağmen, ustalar motoru duvara monte etmeyi tercih etti. Ancak montajdan sonra motorun çıkardığı aşırı sesten dolayı g...

2023 yılında İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu’daki bayiden aldığım Arçelik 111KM40 model çamaşır makinesi, ilk günden beri her sıkma işleminde aşırı derecede ses yapıyor ve adeta yerinde durmuyor. Makinenin üzerinde kurutma makinesi de olduğu için, şiddetli sarsıntıdan dolayı düşecek diye endişe ediyor...

Şubat ayında 17.999 TL ödeyerek Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Mayıs ayına kadar sorunsuz kullandım, ancak Mayıs ayından itibaren makine süt köpürtmemeye ve ısıtmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle Ağustos ayına kadar toplam 4 kez servis geldi, her seferinde “sorun gideril...

Arçelik 50" USB Smart TV 7 Serisi Android TV modelini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve sürekli donma sorunu yaşıyorum. Sorun, her 6 günde bir tekrarlanıyor ve televizyonu kullanabilmek için fişini çekip tekrar takmam gerekiyor. Bu durumun aynı seride başka kullanıcılar tarafından da sıkça yaşandığın...

23.04.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik SD9461 model şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır şarjının çok çabuk bitmesi, çekiş gücünün düşüklüğü ve kısa sürede aşırı derecede ısınması gibi problemler neredeyse her kullan...

Arçelik K7800 buharlı makinemin düz boru parçası, taşınma sırasında taşıma şirketi tarafından kaybedildi. Yaklaşık 3 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Hem Arçelik Nazilli şubesiyle görüştüm hem de müşteri hizmetlerini aradım, farklı bayilere sordum ve ikinci el sitelere baktım, fakat hiçbir...

Arçelik 5800**1500 model buzdolabını yaklaşık altı yıl önce Diyarbakır Bağlar Bağcılar şubesinden satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabı gaz kaçırıyor ve soğutma yapmıyor. Bu sorun belirli dönemlerde tekrar ediyor ve toplamda üç kez aynı problemle karşılaştım. Her seferinde yetkili servis gel...

Arçelik tkm 9961 g çift cezveli indüksiyon kahve makinamı arıza nedeniyle 1 gün önce Nazilli yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda bana toplam 1.830 TL ücret çıkarıldı. Bu tutarın 1.300 TL’si yalnızca işçilik bedeli olarak yansıtıldı. Ücretin bu kadar yüksek olması bir yana, ona...

Arçelik 570477 MB model buzdolabım 3 Ağustos’tan beri soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servise başvurdum. Servis gelip inceledi ve parça değişimine karar verdi. Ancak son değişim randevu tarihi olan 31 Ağustos’ta herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra 5 Eylül için tekrar randevu ver...

Beko 9103 YPS model çamaşır makinemin hortumu için yedek parça ihtiyacım oluştu. Kocaeli Gebze’deki yetkili bayilerle iletişime geçtiğimde, her biri beni yetkili servise yönlendirdi ve servisi arayarak talep oluşturmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak yedek parça taleb...

Arçelik 9100M model çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 senedir her yıkamada, ekstra güçlü deterjanlar kullanmama rağmen kıyafetlerimde rutubet ve çiğ bir koku oluşuyor. Sorunun çözümü için defalarca yetkili servisi aradım, Ankara Keçiören’deki servis makinede bir sorun olmadığını söyleyip herhangi bir ç...

Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineden çıkan çamaşırlarım tozlu ve pis oluyor, özellikle siyah kıyafetlerde bu durum çok daha belirgin. Her yıkamadan sonra çamaşırların üzerinden toz toplayıcı ile geçmek zorunda kalıyorum, ak...

Arçelik 10123D model çamaşır makinemde yaklaşık 1 hafta önce kazanın arka aksamındaki bilya dağıldı. Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Bursa’daki yetkili servisle iletişime geçtim ancak kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve yardımcı olunmadı. Kazanın arkasındaki bir parçaya kullanıcı olarak asla zarar ver...

08.11.2024 tarihinde Kızıltepe/Mardin’den satın aldığım Arçelik buzdolabım yaklaşık 8 aydır kullanımdadır. Yaz mevsiminde buzdolabının soğutmadığını fark ettim. O tarihten bu yana, yaklaşık 1 aydır Arçelik yetkili servisi defalarca gelip gitmesine rağmen soruna herhangi bir çözüm bulunamadı. Cihazım...

Arçelik 12465HP model klimamı İstanbul Pendik’te kullanıyorum. Klimanın iç ünitesi aylardır sürekli olarak su akıtıyor. Bu süre içinde 5 defa yetkili servis geldi ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun hiç düzelmedi. Son olarak ürünün değişimini talep ettim fakat bu talebim onaylanmadı, servis ise ...

24 Temmuz’da Malatya Battalgazi’deki mağazadan Arçelik buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, klima ve 3310GS model su sebilini toplu olarak aldım. Ürünler 3 iş günü içinde teslim edildi. Teslimat sırasında servis tüm kutuları açıp ürünleri yerleştirdi, kutuları da götürdü. Su sebilinde ise ...

Arçelik 6444ok model bulaşık makinemde yıkama sırasında sürekli olarak E01 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun 10'dan fazla kez tekrarlandı ve makinem hala garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleri ve Konya/Karapınar yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim ancak ...

Arçelik 270475 eı model buzdolabını Aslan Kardeşler mağazasından satın aldım. Ürün teslim edildiği andan itibaren motor kısmında hem sesli çalışma hem de defo problemiyle karşılaştım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünün hiçbir zaman düzgün çalışmadığını belirtmek isterim. Bu sorunlar nedeni...