to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinemde Yıllardır Süren Paslanma Ve Eksik Parça Mağduriyeti
Arçelik 6167I model bulaşık makinemde, ilk günden beri iç aksamda paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu problem devam ediyor ve her yıkamada pas oluşumu gözlemliyorum. Defalarca servis talebinde bulundum; raylar ve sepet değiştirildi ancak tüm parçalar aynı anda değişmediği için pas sorunu birbirine bulaşarak devam etti. Son olarak makine atölyeye götürüldü, parçaların değiştiği söylendi fakat makine tekrar geldiğinde paslı parçalar hala aynıydı ve gelen servis elemanı “yapabileceğimiz bir şey yok elinizle silerseniz geçer” diyerek ilgilenmedi. Ayrıca makine eksik parça ile teslim edildi ve şu anda sepet tekeri eksik. Tüm bu işlemler garanti kapsamında yapılmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ankara Mamak Hüseyingazi servisiyle iletişimde bulundum ve talep takip numaram: 498707566’dır. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, makinemin değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala tarafıma dönüş sağlanmadı ek garantiye, üründen daha iyi performans alacaksınız diye sattıkları ürünlere boşa para verdik hizmet alamıyoruz
