Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesi Servisinde Sürekli Erteleme Ve İletişim Sorunu

profile
Hatice
06 Eylül 2025 15:06
1.155

Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 6433 model bulaşık makinemin ekran göstergesi 4 gün önce bozuldu. Konya Ereğli şubesine başvurdum, parça siparişi verildiği ve servis günlerinin çarşamba ile cumartesi olduğu belirtildi. Cumartesi günü servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve mağdur edildim. Ürün servise çıktıktan sonra parça geldiği bilgisi verildi, fakat servis tekrar ertelenerek çarşamba gününe bırakıldı. Ayrıca şubeyle görüşmem sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye bilgi verileceği söylendi fakat halen tarafıma bir dönüş yapılmadı. Garanti kapsamında olan ürünümün tamirinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili servis kaydı için iletişim numaram: 0332 713 05 62.

07 Eylül 2025 12:31 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlkay
12 Nisan 2025 12:48
198
1
Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servisten Dönüş Alınamıyor

profile
Nurhayat
14 Ağustos 2025 13:21
1.957
4
Tolgahan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tolgahan
30 Kasım 2023 23:19
2.455
"Sorun çözüm yaklaşımı için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri