Turkcell TV+ Ve İnternet Hizmetinde 6 Gün Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Turkcell TV+ ve ev interneti hizmetim 29 Ocak gecesinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Evimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ev içi kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı problemi olduğu söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı. Sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.

İzmir Bayraklı’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, 0555********32 numaralı hattım üzerinden almakta olduğum Turkcell TV+ ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve bağlantı probleminin acil olarak çözülmesini talep ediyorum.