to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ ve ev interneti hizmetim 29 Ocak gecesinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Evimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ev içi kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı problemi olduğu söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı. Sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
İzmir Bayraklı’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, 0555********32 numaralı hattım üzerinden almakta olduğum Turkcell TV+ ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve bağlantı probleminin acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinden beri Turkcell TV+ internet hizmetimde hiç düzelmeyen, sürekli bir kesinti yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evimde internet kullanamıyorum, TV+ üzerinden yayın izleyemiyor ve günlük işlerimi de internet olmadığı için yerine getiremiyorum. Hizmet tamamen yok durumda olmasına rağmen...
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim tamamen kesik durumda. 7 gündür hiçbir şekilde internet ve TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunun yalnızca benim adresimde yaşandığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Uzun süredir Turkcell TV+ ve ev interneti hizmetimde aralıklarla bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle TV+ tarafında yayın sürekli gidiyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 12 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbi...
Turkcell altyapısı üzerinden kullandığımız 50 Mbps internet ile TV+ Sinema ve Avrupa Futbol paketimiz, 21 Ocak’ta saat 22.00 civarında tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür hem internetten hem de TV+ hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık;...
Şubat 2025’ten bu yana İzmir Menemen’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Her elektrik kesintisinin ardından, sadece 1 dakika bile sürse, internet ve TV+ hizmetlerim en az 3 gün boyunca tamamen kesiliyor. Bu sorun her elektrik kesintisinden sonra tekrar edi...
Yorumlar