to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283720 MB model buzdolabımı uzun yıllardır kullanıyorum ve garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabımın soğutmadığını fark ettim. Hemen Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve evime teknik servis yönlendirildi. Servis ekibi yaptığı incelemede buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, cihazın değişmesi gerektiğini belirtti ve kaçağın yerini da gösterdi. Ardından buzdolabı evimden alındı.
Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma geri dönüş yapıldığında, bu defa sorunun kullanıcı hatası olduğu, dolaba fazla yük bindiği için bu şekilde bir arıza oluştuğu söylendi. Ancak hem evime gelen teknik servis, hem de kendi kullanımımda böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Servis çalışanı da fazla yük olmadığını ve gaz kaçağı olduğunu açıkça ifade etmiştir. Bu çelişkili açıklamaları ve kullanıcı hatası iddiasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İzmir Karabağlar Üçyol Arçelik bayisinden aldığım, 2010016002 seri numaralı buzdolabımın garanti kapsamında olduğu için ivedi şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik 283720 el model buzdolabını yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri soğutmama ve zaman zaman arıza çıkarma sorunları yaşıyorum. Bu sorun özellikle yaz aylarında daha sık olmakla birlikte, kış aylarında da arada ortaya çıkıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvu...
Arçelik 283720 MB model buzdolabımın soğutma sistemlerinde ve sıkça alarma düşmesinde uzun süredir tekrarlayan sorunlar yaşıyorum. Özellikle alarma düşme problemi neredeyse her yıl kendini gösteriyor ve yaşadığım en güncel soğutma sorunu ise son bir gündür devam ediyor. Mevcut arıza sonrası Arçelik...
Bitlis Hizan'da bulunan Arçelik bayinizden almış olduğum 283720EB model buzdolabı garanti kapsamındayken pervane sorunu yaşayıp gelen teknik servis tarafından arıza giderildi. Daha sonra üst bölmede soğutmama problemi yaşadım. Gelen teknik servis çalışanları, gaz kaçağının aldığım günden itibaren ya...
3D Yazıcı 39 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.740 
Buzdolabı 10.506 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.884 
Çay Makinesi 1.493 
Çeyiz Seti 167 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.110 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.745 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.319 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 25 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 453 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.242 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 374 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 686 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 435 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.316 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 568 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7 
Yorumlar