to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Süt Haznesi Çalışmıyor, Garanti Tamiri İstiyorum
Arçelik 3353 yarı otomatik kahve makinesini 16.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın kahve kısmı sorunsuz çalışıyor ancak süt haznesi yaklaşık iki üç aydır çalışmıyor. Süt köpürtme haznesini yerine taktığımda makine bu hazneyi hiç algılamıyor, bu nedenle süt köpürtme özelliğini kullanamıyorum.
Ürünü çok sık kullanan biri değilim, bugün tekrar kullanmak istediğimde süt haznesinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim, defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arızalı olan kahve makinem için garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse cihazın incelenerek sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba tekrar arayabilir misiniz?
Eğer sökme takmayı biraz yapabiliyorsanız cihazı kandır manin yolu var cevap verirseniz iletişime geçelim. Ben kendi cihazımda yaptım öyle kullanıyorum.