Arçelik Çaycıda Su Kaynatma Sorunu Ve Değişim Talebi
"Çok hızlı çözüme ulaştı teşekkürler"
25.02.2025 tarihinde Arçelik online sitesi üzerinden cm 6964 s model bir ça...ycı satın aldım. Ürün İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Kısa s
"Çok hızlı çözüme ulaştı teşekkürler"
25.02.2025 tarihinde Arçelik online sitesi üzerinden cm 6964 s model bir ça...ycı satın aldım. Ürün İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi. Kısa s
Arçelik marka çaycımın alt haznesinden yaklaşık 2 haftadır su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü satın aldığım günden bu yan...a böyle bir problem beklemezken, özellikle son dönemde kullanılamaz hale geldi. Şu ana kadar Arçelik teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünü


Mayıs 2025’te satın aldığım Arçelik çaycının içindeki süzgecin üst kısmı, ürünü alalı bir yıl bile olmadan ayrıldı. Yetk...ili servise gittiğimde bunun garantiye girmediği, süzgeç için 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bir yıl dolmadan süzgecin dağılmasını kesinlikle normal bulmuyorum ve her yıl



Arçelik su ısıtıcımı Arçelik servisine bıraktım bakıp bana fiyat bilgisi verecekti. Verilen rakam tamirat730 TL bunun ço...k olduğunu ısıtıcımı geri alacağımı belirttiğimde400TL talebinde bulunuldu servis ücreti adı altında. Bunu bana neden başta söylemediniz dediğimde ise unuttuk kusura bakmayın denil
Arçelik su ısıtıcım arıza yaptı. Yetkili servise bıraktım. 2.150 TL tamir ücreti istediler. Ürünün sıfırı 2.640 TL. 2.15...0 TL karşılığında 2 yıl garantili sıfır ürün ile değişmeleri gerektiğini düşünüyorum. Tamir ettireceğime 490 TL daha verip 2 yıl garantili almak daha mantıklı değil mi!

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97