to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 25042112189245 takip numaralı gönderime ait kargom, aktarma merkezindeyken açılarak içindeki dört parça, maliyeti yüksek malzememden bazıları çalınmış, bazıları ise zarar görmüş şekilde Beykoz Ortaçeşme acentasından tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kargodaki eksik ve hasarlı durum açıkça belliydi.
Şirket yetkilileri ile şube ve müşteri hizmetleri kanallarından çeşitli defalar görüştüm ve 5 Şubat tarihinde mağduriyetim şirket tarafından kabul edildi. Buna rağmen, üzerinden 3 aydan fazla süre geçmesine karşın zararım hâlâ giderilmedi ve herhangi bir ödeme veya somut çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yaklaşık 35.000 TL tutarındaki maddi zararımın Sürat Kargo tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Hatay Arsuz ilçesinde ikamet ediyorum. Pazarama üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 24721084231671 olan kargom için İskenderun şubesinden arandım ve “Adresinize teslimat yok, kargonuzu İskenderun şubeden teslim almanız gerekiyor” denildi. Siparişi verirken açıkça adresi...
22 Ocak’ta verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve üç gündür Ankara Yenimahalle Demetevler şubesinde “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Gönderinin takip numarası 13830181652355’tir. Gönderinin içinde sadece bir çift eldiven olsa da, bu kadar ba...
24.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait 0523********50 takip numaralı kargomu Bursa Gemlik şubesinden teslim almam gerekirken, kargom tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. 24.04.2026 günü teslimat yapılamayınca anında “bir sonraki gün dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj aldım....
5911********47 takip numaralı kargom, 14.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli şubesinden çıkış yaptı ve 15.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt aktarma merkezine ulaştı. Sistemde görünen son hareket “araçtan indirildi” olarak kalmış durumda ve bugün 21.04.2026 olmasına rağmen, yani 7 gündür kargom Esenyurt ...
Ankara Yenimahalle Demetlale şubesine bağlı olarak Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım ve web sipariş kodu 101445627 olan ürünümün kargosu, 27.01.2026 tarihinde teslim edilecek görünürken kayboldu ve alıcıya hiç ulaşmadı. Kargo taki...
Yorumlar