to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Arçelik ürünlerim için Kılıçlar teknik servis aracılığıyla bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, televizyon ve buzdolabına ek garanti yaptırdım. İşlem sırasında görevli kişi özellikle 9 taksit olacağını, rahat rahat ödeyebileceğimi söyledi. Buna güvenerek onay verdim ancak daha sonra ekstreme baktığımda ödemenin 9 taksit değil tek çekim olarak alındığını fark ettim. 18.500 TL tutarındaki bu ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve şu an ödeme günü geldiği için mağdur durumdayım.
Kılıçlar teknik servisin telefon numarasına ulaşamadığım için Arçelik çağrı merkezini aradım, durumu anlattım ve beni tekrar arayacaklarını söyleyip kayıt aldılar ancak hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne teknik servisten ne de Arçelik’ten çözüm yönünde bir adım göremedim.
Ben ek garanti işleminin iptal edilmesini ve 18.500 TL’nin Garanti Bankası kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Haziran ayında Arçelik Işıklar şubesinden 9 kiloluk bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 017188’dır. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaş...
Arçelik'ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Servis, ek garanti yaptırmak istediğimizi sordu, yaptırdım. 4 veya 6 taksit imkanı varken tek ...
25.03.2024 tarihinde 106532784 sipariş numarası ile Arçelik 950 kwg hibrit kurutma makinesini Yapı Kredi kartı ile vade farksız 9 taksit ile satın alımını gerçekleştirdim. Sipariş vade farksız 9 taksitli olması benim için önemli ve tercih sebebiydi. Son işlem adımına kadar emin olduğum 9 taksitli sa...
Arçelik internet sitesinden 106517285 sipariş numarasıyla 25.03.2024 tarihinde 900KMX kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemede yaptığım hata sonucunda 27.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleri iade oluşturmamı sonrasında ürünü tekrar almamı söyledi. Dediklerini yaptım, bu süreç içinde iadem onaylanma...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 21.57’de Arçelik.com üzerinden Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere 25.068 TL bedelle taksitli olarak bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşt...
Yorumlar