Garanti Kapsamındaki Gövde Değişimi Reddedildi, 800 TL Servis Ücreti Alındı

2018 yılında Bakırköy Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 5233nhey model buzdolabımın gövdesinde şişme oluştu, gaz kaçağı var ve bu nedenle buzdo...


2018 yılında Bakırköy Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 5233nhey model buzdolabımın gövdesinde şişme oluştu, gaz kaçağı var ve bu nedenle buzdo...

Arçelik 5233nhey model buzdolabımın motoru 2 gün önce arızalandı. Ürünüm garanti kapsamında değil. Sorun yaşandıktan sonra İzmir Karabağlar Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, motor tamiri için tarafımdan 12.000 TL ücret talep etti. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve yapı...

Arçelik buzdolabım arıza yaptı. Yetkili servis gelip aldı. Değişim kararı çıktı, değişim için 18.500 TL ücret istediler. Ben de yanlış kartı sisteme girerek peşin ödeme yaptım. Normalde 18.500 TL’yi taksitlendirebiliyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, yanlış kartla yanlış işlem yaptığımı belirttim....

17.12.22024 tarihinde Arçelik Buzdolabımız arızalandı. Yaklaşık 5 yıl önce almıştık buzdolabını. Bizim hiçbir hatamız olmamasına rağmen bizden 9.250 TL'ye yakın bir para aldılar. Bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Böyle Kurumsal bir firmanın haklı talebimi dönüş yapacağına inancım tam. Teşekkür e...


Buzdolabımda kompresör arızalı olduğu için yenisi ile değişti. Şimdi no frost bölümü iyi soğutuyor fakat alt kısım hiç soğutmuyor desem yeri var. Ayrıca aşırı ses yapıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. 3 haftadır bekliyorum. Hep cumartesinden cumartesine erteliyorlar gelmeyi. 02882246844 n...

Yazlıkta her yıl 3 ay kullanılan ve 2015 yılında alınan buzdolabının, 2021 yılında gaz kaçağı verip tekrar 2024 yılında gövdede kaçak vermesi, ürünün fabrika hatası olduğunu göstermektedir. Ancak, bu durumu gözlemlemek yerine geçici çözümler sunan ve para almaya yönelik bir teknik servisle karşılaşt...
Arçelik buzdolabımız bozuldu. Yetkili servis tamir edilse de tam olarak sorunun çözülemeyeceğini söyledi yenisini uygun fiyata vereceklerini söyledile...

Arçelik marka buzdolabım sebze ve meyveleri donduruyor. Garantisi bittiği için bir şey yapamıyorum. Bu ürünleri garanti süresince mi sağlam yapıyorlar acaba? Daha önce derin dondurucuda da aynı sorunları yaşamıştım. Garantisi bittikten bir ay sonra o da bozuldu. Motoru yağ bastı, alüminyum boruları ...

Bu şikayeti yazmak için yaklaşık 4 hafta bekledim. Arçelik marka, 5233 nhey model buzdolabım 1 ekimde arızalandı. 8 yıldır sorunsuz kullanıyorduk. Baktık buzluktaki ürünler çözülmüş ve soğutucu bölümü de çalışmıyor. https://digital.arcelik.com.tr/s/selfservis üzerinden servis talebi oluşturdum. 2 ek...

5233 nhey buzdolabı aldık (2017) 6 sene daha olmadı motor arızası verdi. 3000 TL dediler ama motor 1400 TL yani servis 1600 TL kazanıyor nasıl bir ahlaklı ticaret değil mi arkadaşlar Arçelik'ten birileri varsa cevap verse iyi olur bizler Arçelik'in eski haline alışmışız.
| Boy | 1850 mm |
| Renk | Beyaz |
| Derinlik | 700 mm |
| Genişlik | 640 mm |
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kapı Sayısı | 2 kapılı |
| Buzdolabı Tipi | Üstten Donduruculu |
| Kullanım Şekli | Solo |
| Toplam İç Hacim | 406 lt |
| Gürültü Düzeyi | 43 dB |
| Dondurucu İç Hacim | 93 lt |