to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten satın aldığım RS9121 model robot süpürgeden yaklaşık bir haftadır çalışma esnasında sürekli olarak çok rahatsız edici bir ses geliyor. Cihaz normal temizlik yaparken bile kesintisiz şekilde bu gürültüyü çıkarmaya devam ediyor ve evde kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.
Şu ana kadar Arçelik teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde ses yapmasının normal olmadığını düşünüyorum. Garanti durumunu net olarak bilmiyorum, ayrıca fatura veya garanti belgem de elimde mevcut değil.
Robot süpürgenin ayrıntılı şekilde kontrol edilerek sorunun tespit edilmesini ve tarafıma ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse servis kaydı oluşturularak ürünün incelenmesini ve bu ses sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
2022 Temmuz ayında satın aldığım Arçelik RS9121 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ilk arızasını yaşadım ve bugüne kadar toplamda en az 5 ke...
Arçelik 3221 model robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen 4 kez arızalandı ve her tamirden sonra kısa süre içinde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Son olarak cihaz yeni tamirden döndü ancak bu sefer de sesli ve gürültülü çalışmaya başladı. Sorunun çözülmesi için en son salı günü yeniden ...
Anneler Günü'nde yaşlı annemize hediye olarak aldığımız Arçelik RS9121 model robot süpürgeyi, ilk haftadan itibaren sürekli arızalandığı için üç defa servise göndermek zorunda kaldık. Her seferinde “sorun yok” denilerek cihaz geri teslim edildi, ancak arızalar devam etti. Son iki aydır ise tekerlek ...
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik mağazasından aldığım RS 3121 model robot süpürge, son bir haftadır 2–3 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor ve temizlik işlemini tamamlamıyor. Her çalıştırdığımda aynı sorunu yaşıyorum ve cihazı kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar Arçelik servisine başvurmadı...
Arçelik marka robot süpürgesi RS3221 modelini 8 ay önce satın aldım. Bu süre zarfında üç defa arıza kaydı oluşturmak durumunda kaldım ve cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor. En son servise gönderip aldığımda cihazın daha da bozulduğunu fark ettim; gürültülü çalışıyor ve rastgele hareket ediyor. Süpürme işl...
Yorumlar