to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik RS9121 Robot Süpürge Rahatsız Edici Gürültü Yapıyor
Arçelik’ten satın aldığım RS9121 model robot süpürgeden yaklaşık bir haftadır çalışma esnasında sürekli olarak çok rahatsız edici bir ses geliyor. Cihaz normal temizlik yaparken bile kesintisiz şekilde bu gürültüyü çıkarmaya devam ediyor ve evde kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.
Şu ana kadar Arçelik teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde ses yapmasının normal olmadığını düşünüyorum. Garanti durumunu net olarak bilmiyorum, ayrıca fatura veya garanti belgem de elimde mevcut değil.
Robot süpürgenin ayrıntılı şekilde kontrol edilerek sorunun tespit edilmesini ve tarafıma ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse servis kaydı oluşturularak ürünün incelenmesini ve bu ses sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
