Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Yüksek Ses Sorunu Garanti Kapsamı Yetersiz
Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinesinin ilk zamanlarda her şey güzeldi, fakat kasasında paslanmalar oluştu. Zamanla yüksek sesle çalışmaya başladı. Defalarca servis çağırdık; geldiler, baktılar ve sesli çalışmasının sebebinin parkeden kaynaklı olduğunu söylediler. İlk zamanlarda bu makine farklı bir yerde değildi, aynı yerinde çalışıyordu ve ses yoktu.
Gövdeye paslanmalar oluştu. Gelen servis teknisyeni, bu paslanmanın garanti kapsamında olduğunu, tek seferlik bir değişim sağladıklarını, yani değiştirdikten sonra tekrar paslanma olursa garanti kapsamına girmeyeceğini dile getirdi.
Arçelik yetkililerinden makinemizin değiştirilmesini talep ediyorum ve bu ürünün teşhir ürünü olarak geldiğini düşünüyorum. 9 aylık bir makine neden paslansın?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi














