Vakumsuz Montaj Ve Gaz Eklenmemesi Nedeniyle Arçelik Klimamda Performans Ve Ömür Sorunu

2025 yılı Nisan ayında Arçelik 12325a model 12.000 BTU klimam evime Arçelik yetkili servis tarafından montaj edilmiştir. Dış ünitenin konumu nedeniyle montajda yaklaşık 13 metre tesisat (gaz borusu) kullanılmıştır.

Montaj sırasında kullanılan boru mesafesinin uzun olması nedeniyle teknisyenlere vakum işlemi yapılıp yapılmayacağını ve ilave soğutucu gaz eklenmesinin gerekip gerekmediğini özellikle sordum. Tarafıma herhangi bir vakum işleminin ya da ilave gaz eklenmesinin gerekli olmadığı bilgisi verilmiş, bu işlemler yapılmadan montaj tamamlanmıştır.

Ancak Temmuz 2026 tarihinde iş yerime farklı bir klimayı yine yetkili servis tarafından taktırırken, bu kez vakum işleminin mutlaka yapıldığını, boru uzunluğuna göre ilave soğutucu gazın elektronik terazi ile ölçülerek sisteme eklendiğini ve bunun standart montaj prosedürü olduğunu bizzat gördüm. Konuyu araştırdığımda da vakum yapılmadan devreye alınan klimalarda sistem içerisinde kalan hava ve nemin performans kaybına, kompresörün daha fazla zorlanmasına, asit oluşumuna ve cihaz ömrünün kısalmasına neden olabileceği bilgisine ulaştım.

Ayrıca klima üreticilerinin montaj talimatlarında ve sektörün kabul görmüş uygulamalarında, tesisatın vakum pompası ile vakumlanarak sistemdeki hava ve nemin tamamen uzaklaştırılması gerektiği, özellikle uzun boru tesisatlarında ise ilave soğutucu gaz şarjının yapılmasının zorunlu olduğunun belirtildiğini gördüm. Bu bilgiler ışığında, evime takılan Arçelik 12325a klimamın montajında bu temel teknik gerekliliklerin yerine getirilmemiş olmasından dolayı cihazın uzun vadede zarar görmüş olabileceğini ve ömrünün kısalmış olma ihtimalini ciddi bir endişe olarak taşıyorum.

Bu nedenle, vakum ve ilave gaz işlemleri yapılmadan montajı gerçekleştirilen klimamın, olası uzun vadeli zararlar ve hak kaybı yaşamamam için misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bunun mümkün görülmemesi halinde ise, hiçbir hak kaybına uğramayacağım şekilde gerekli tüm yasal ve teknik işlemlerin Arçelik tarafından eksiksiz olarak yerine getirilmesini, cihazımın durumunun detaylı olarak incelenmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.