Neo Inverter 12505

18 Ekim 2025 tarihinde Antalya’daki yeni biten inşaatımızda 3 adet dış ünite ve 3 adet iç ünite Arçelik 12505 12 k klima için ilk kullanım başvurusu yaptım. Uzun süren görüşmeler ve takipler sonucunda kurulum ve aktivasyon işlemleri tamamlandı. Ancak dijital.arcelik.com.tr üzerinden garanti bilgiler...

Arçelik A++ inverter model klimamı Urfa Karaköprü Alibaba’da kullanıyorum. Sıcaklıkların 50 dereceye ulaştığı bu dönemde, 1 yıllık olan klimamız aniden bozuldu ve 3 gündür kullanamıyoruz. Evde küçük çocuklarımız da olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişim...

07.08.2025 tarihinde İstanbul Esenler’de Arçelik Neo12505 model klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında vakum işlemi yapılmadı ve klima su gideri hortumunun balkon giderine uzatılmasını özellikle talep etmeme rağmen, servis hortumu çok kısa bıraktı. En üst katta oturduğum için hortumdan akan su d...

Arçelik 12325 model klimam yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Servisi aradığımda gazı eksik olduğu söylendi. Aynı yere daha önce iki kez Arçelik yetkili servis tarafından klima takıldı ve her seferinde camı kendileri söküp tekrar taktılar, hiçbir sorun yaşanmadı. Ancak şimdi arıza için tekrar geldiklerind...

Arçelik yetkili servisi, 5 gündür klima arızası için her gün randevu verip hiçbir şekilde randevu gününde gelmiyor. Bu yazın sıcağında randevu vererek gelmemek nedir? Her gün verilen saatte evde olmak için iş yerinden izin alıp eve geliyoruz. Servis, işlerinin yoğun olduğunu söyleyerek randevu saati...

Klimam çalışmıyor. Daha önce servis geldiğinde sorunu giderdiklerini tekrarladıkları durumda değişmesi gerektiğini belirtti. Yeniden arızalandığında yine servisi çağırdım. Geçmişte yaşanan problemi ve gelen yetkili servis personelinin verdiği bilgiyi de paylaştım. Sorunun aynı olmadığını gaz kaçağı ...

Arçelik marka satın aldığım klimanın kurulumu için 22.07.2025 günü servis kaydı açtım. Bugün tarafıma gönderilen SMS te kurulumun 07.08.2025 günü yapılacağı bildirildi. Biz büyük bir firma servis ağı iyi ve güçlü diye tercihimizi Arçelik firmasından yana kullanmamıza karşın karşılaştığımız durum bud...

Gecen sene Arçelik'ten klima aldım fakat ürün hatalı geldi. Soğutmuyordu ekipler klimanın gaz kaçırdığını ünitenin arızalı olduğunu söylediler. Bende ürünü değiştirmek için talep oluşturdum sonuçta sıfır ürün ve hatalı bir üründü. Değişimi yapmayıp tamirini yaptılar getirip taktılar şimdi bu yaz bu ...

5 Haziran 2025 tarihinde Arçelik Klima internet üzerinden sipariş verdim. Ürün 12 Haziran 2025 tarihinde Aksaray (Ihlara) Arçelik Yetkili Servisine teslim edilmesine rağmen servis 16 Haziran 2025 tarihinde ürünün ellerine yeni ulaştığını ve montaj için 26 Haziran 2025 tarihinde geleceklerini söyledi...

Kesinlikle hizmet ve ilgisiz Eyüpsultan ve Sultangazi Arçelik Servisleri! Arçelik’ten klima aldım, montajı Eyüpsultan yetkili servisi tarafından hatalı yapıldı. Sultangazi servisi gelip hatayı kabul etti, fotoğraf çekip “not aldık, ileteceğiz” dedi ama hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca kayıt oluş...

Arçelik klimaları takarken evde hep borular bırakmışlar duvarlar rezil gibi kalmış içeriden geçirmek için bir sürü para istemişler ben kimsenin evinde böyle bir şey görmedim. Gelip düzeltmelerini istiyorum. Borular gözükmeden tekrardan takılsın lütfen

+3

Yaklaşık 6-7 ay önce klima montajı yaptırdım. Montaj olurken motorun dışarı montajı için ısrarda bulundum çeşitli bahaneler sunarak montajın balkona olması gerektiğini dışarı montaj edilemeyeceği belirtildi. Lakin alt komşu aynı cepheye dışarı montaj yaptırmış. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda de...

Arçelik yetkili servis, yeni aldığım klimayı takmak için duvarda asılı bulunan ve hâlihazırda kullanmakta olduğum, başka bir odada kullanmaya devam etmek istediğim klimayı çıkarırken askısını ve iç panelindeki hortum aksamını kırdı. Defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ulaşıp sorunumu anlatmaya ça...

İş yerimize aldığımız Arçelik inverter klima garantisi devam ediyorken soğutmama sorunu yaşadık ve servis çağırdık. Servis bize kayıt açıldı, gelinecek dedi ancak resmen oyalayıp duruyorlar. Her aramamızda kayıt açıldı diyorlar, bir türlü gelemediler. Biz mağduruz, dükkana gelen müşteriler sıcakta k...

Yeni klima aldık. Evde annem vardı. Boruyla uğraşmamak için elektrik geçmeyen boş duvara bunun yeri burası deyip tık diye monte etmişler. Sözde çalışıp çalışmadığını kontrol etmişler ama eve geldiğimde klima çalışmıyordu. Bağladıkları kablo gövdeye değdiği için hata veriyormuş. Yapılan işi hakkıyla ...

15 gün önce aldığım Arçelik marka klimamdan yeterli verimi alamıyorum. Defalarca servisi aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece montaja gelen servis gelip bakıp ölçüm yaptığında, klima ağzından çıkan havanın 14 °C olduğunu ve soğukluğun yeterli olduğunu söyledi. Ancak yaptığım araştırmal...

Selam, 02 Temmuz 2024 tarihinde marka diye gittim, Arçelik klima aldım. 15 gün sonra gelip taktılar ve 2 gün sonra aradım, klima soğutmadığını söyledim. 'Bekleyeceksiniz, sırayı' deyip 6 gün sonra gelip baktılar. Ben de sıfır taktınız, neden bekliyorum dedim. Yine de 6 gün beklettiler. 6 gün sonra g...

Arçelik yetkili servisi 2 kere klima bakımı için randevu verip gelmedi. Randevu verildiği için o günlerde tüm gün evde kaldık bütün günümüzü yedikleri gibi bir de üstüne arayıp bir haber verme tenezzülünde dahi bulunmadılar. Tekrar arayıp randevu oluşturmaya çalışıyorlar bir de. Gelmeyecekleri rande...

Yazın ortasında yeni aldığım klima gaz kaçağı var diye söküp götürdüler. Sıcaklardan yandık yetkili servisi arıyorum talep oluşturduk diyor kapatıyor tekrar arıyorum yine talep oluşturduk diyor kapatıyor ne karşı taraftan arayan var ne de mağduriyetimizle ilgilenen birileri Tüketici Mahkemesi'ne baş...

23 Temmuz'da arayıp servis hizmeti almak istediğim klimamız için 6 Ağustos'a randevu oluşturabiliyorlar. Bu markaya hiç yakışmadı. Arçelik umarım bu satış sonrası hizmet sorununu en kısa sürede çözüme kavuşturur çünkü resmen yaz günü mağdur olduk.

Dükkanımıza Arçelik marka 2 adet klima aldık ve 1 sene dolmadan ikisi de arızalandı. Tamam normaldir deyip Arçelik teknik servisini aradık bize gün verdiler gelip bakacaklarını söylediler, dedikleri günde ne gelen var ne arayan isan yerine koyup bilgi vermediler. Biz kendimiz arayıp sorduk yoğunuz d...

Aldığım Arçelik klimanın kurulumu için müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Bir hafta sonrasına kayıt aldılar. Saat yedide geleceklerini söyleyip iş yerinde fazladan 3 saat beklettiler. Ardından iki gün sonra aradığımda kaydı iptal ettiğimizi söyleyip kurulumu yapmadılar. Günlerdir kurulum için ...