to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Montajlı Klimada Dış Ünitenin Sürtünme Sesi Ve Soğutmama
01.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Arçelik ekolojik inverter klimamın montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 10 dakika sonra klimayı deneme amaçlı çalıştırdığımda dış üniteden anormal bir ses geldiğini fark ettim. Dış ünite fanı, dış ünitenin iç kısmına sürtüyormuş gibi ses yapıyor ve cihaz çalışırken ortamı soğutması gerekirken sadece ılık hava üflüyor.
Ardından servisi arayarak durumu ilettim, arıza kaydı oluşturacaklarını söylediler ancak şu ana kadar sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi.
Sıfır alınmış ve yeni montajı yapılmış bir klimadan ilk dakikadan itibaren böyle bir sorun yaşamamak, düzgün ve sessiz çalışır halde teslim edilmesini beklerdim. Dış ünitedeki ses ve fan sürtme probleminin ve klimanın soğutmama arızasının en kısa sürede giderilmesini, gerekirse cihazın kontrol edilerek doğru şekilde yeniden montajının yapılmasını ve klimayı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
