Ekolojik 12325 A

19.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Arçelik 12325 a 12000 BTU model klimamın montajı sırasında ön kapakta çizik olduğunu fark ettim. Servise başvurarak kapağın değişimini talep ettim. 26.08.2025 tarihinde kapak değişimi yapıldı, ancak yaklaşık yarım saat sonra yeni takılan kapağın orijinal kapakt...

Arçelik 12325A++++ model klimamı aldığım günden beri su kaçağı problemi yaşıyorum. Ürün, Murat Reis Mahallesi Çavuşdere Caddesi No: 111/18 Üsküdar/İstanbul adresinde kurulu. Sorun, klimayı her açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra başlıyor ve sürekli devam ediyor. Bu süreçte iki defa Arçelik yetkili ser...

İlk kullanmaya başladığım günden beri klimamda yaşadığım arızalar nedeni ile Arçelik Bursa Akpınar servisi evime 6-7 defa geldi. Her servis randevusu için günlerce bekledim ve yaz aylarında kullanmak için almış olduğum klimayı yetkili servisin iş bilmezliği nedeni ile yaz boyunca kullanamadım. Bu sü...

30.08.2025 tarihinde Arçelik Giresun Görele Servisi tarafından sıfır Arçelik 12325 A++ inverter model klimamızın montajı yapıldı. Montaj sırasında evde bulunan 70 yaşındaki anneme, klimayı takacakları yeri sordular ve uygun bir yer olmasına rağmen iç ünitenin montajını kapıya ve duvara dayalı şekild...

Arçelik inverter A+++ model ev tipi klimamı yaklaşık bir yıl önce Şırnak Merkez’deki yetkili servis tarafından köydeki evimize kurdurduk. Ancak kurulumdan bu yana klimadan hiçbir şekilde verim alamadık. Odamız küçük olmasına rağmen klima kesinlikle soğutmuyor, sadece fan kısmı çalışıyor. Şırnak Cizr...

Arçelik markasına ait Batman Kozluk adresinde kurulu olan klimamız, satın aldığımız günden bu yana soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurduk ancak herhangi bir işlem yapılmadan servis geri gitti ve problem devam ediyor. Ürünümüz garantili olmasına rağmen mağduriyetimiz gider...

8 Ağustos 2025 tarihinde Menemen Haykıran Mahallesi 800 Sokak No:112 adresindeki ikinci evimize Arçelik 12325 model iki adet klima montajı yapıldı. Montaj sırasında işim gereği evde bulunamadığım için, yaşlı babam servise eşlik etti. Ancak eve gittiğimde, Menemen Arçelik yetkili servisinin montajı ö...

Arçelik 12325 Ekolojik inverter model klimamın kurulumu sırasında, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen motoru balkonun iç kısmına yerleştirdiler. Bu nedenle tüm sıcak hava tekrar evime geliyor ve klimadan verim alamıyorum. Kurulumdan bu yana 1 seneden fazla süre geçti, bu süreçte defalarca müşt...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenler’de, Güngören Galeri Gürses Arçelik Bayii’nden 12325A inverter klima satın aldım. Binamızın kuralları gereği dış ünitenin çatı katına takılması gerekiyor ve 2. Katta oturduğum için yaklaşık 15 metre dikey borunun havalandırma ünitesinden geçmesi gerekiyordu. Satın ...

Temmuz ayında Arçelik 12325 A++ model klima satın aldım ve 1 Ağustos’ta Ankara Pursaklar’daki evime teslim edildi. Ancak montaj tarihi olarak 19 Ağustos verildi. Montajdan bir gün önce, işlemi Antalya’dan gelen destek ekibinin yapacağı söylendi. Gelen ekip, klimanın montajını vakum işlemi yapmadan g...

9 Ağustos tarihinde Arçelik’in kendi bayisinden 35.000 TL ödeyerek aldığım klimamın montajı, Arçelik İstanbul Kartal Atalar yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında dış ünitenin hasarlı olduğunu fark ettim ve bu durumu servis personeline ilettim. Servis elemanı, “bundan bir şey olm...

+3

21.08.2025 tarihinde Antalya-Alanya’da Sakarlar Konaklı Arçelik bayisinden alınan 12325 inverter model klimamın montajı sırasında, binanın mevcut hattı olduğu için bana bakır boru verilmedi. Kiracı olduğum için, tayinim çıktığında elimde bakır borusu olmayacak ve yeni taşındığım yerde bu boruyu alma...

Arçelik’ten aldığım 12325 A12000 BTU A++ klimamı 27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünün henüz kurulumu yapılmadığı için hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım. Buna rağmen, garanti başlangıcı 2022 olarak gösterilmiş ve ürünüm haksız yere garanti dışı bırakılmıştır. Oysa Garanti Belgesi Yön...

Arçelik 12325 Ekolojik İnverter Klima’nın tahliye hortumu çıktı ve bu nedenle klimamı hiç açamıyorum. 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Servis geldi fakat herhangi bir onarım yapılmadı, başka birini yönlendireceklerini söylediler. Şu anda evim çok kötü durumda ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hi...

Arçelik yetkili servis tarafından İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’nde kurulan klimamın dış ünitesinin altından su geliyor. Kurulum sırasında “pipo” denilen gider aparatları takılmadı ve bu nedenle apartmanda su akıntısı sorunu yaşıyorum. Defalarca servis kaydı oluşturdum, 10 gün bekledim, geldik...

Arçelik bayisinden klima aldım, bin pişman oldum. Ürünü satıp parasını alıyorlar, ancak servis gelip bağlantı yapmıyor. Arçelik'ten ürün aldığım için pişmanlık yaşıyorum. Paranızla rezil oluyorsunuz. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım, geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılma...

Arçelik Ekolojik 12325 A++ model klimamın iadesi için 5-6 gün önce talepte bulundum. Ancak iade işlemi sırasında ürünü aldığım servis beni arayarak, iade ettiğimde tarafıma bir kargo ücreti yansıyacağını ve bu ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunun yasal olmadığını ve Arçelik’in kendi resmi ...

2 Ağustos 2025 tarihinde Adana Gizerler bayisinden Arçelik 12325 a model klima satın aldım. Kurulum 2 Ağustos’ta yapıldı, elektrik bağlantısı ise 9 Ağustos’ta tamamlandı. Klimayı sadece 3 gün kullanabildim; 12 Ağustos’ta cihazda arıza oluştu. Servisi aradığımda, kurulum sırasında borunun sıkılmaması...

27.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Demirci’deki dükkanıma Arçelik 12.000 inverter klima satın aldım ve APC2025001678441 numaralı fatura kesildi. Montaj için 1 hafta-10 gün bekledikten sonra klima takıldı. Sadece 4 gün kullanabildim, ardından cihaz arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Arçelik servisini...

Arçelik 24 BTU klima satın aldıktan sonra, montajın duvara yapılmasını talep ettim. Ancak montaj ekibi, ellerinde gerekli aparat olmadığı için klimayı çatıya bırakıp gitti. Bu olay yaklaşık bir yıl önce gerçekleşti ve o günden beri çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri...