to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Hasarlı Bozuk İç Ünite
Mersin Yenişehir Arçelik bayisinden sıfır klima aldık servis gelip kurulumunu yaptı 3 gün sonra iç üniteden takır takır ses gelmeye başladı ürün hasarlı belli yani videoda görüldüğü gibi traktör çalışıyor sanki, servisi arıyorsun 1 aya ancak geliyor ve bu sese normal diyor şaka gibi gerçekten, stetoskop la bu sesi dinlemeye gerek yok 4 metre uzaklıktan duyabilirsin eğer kulağın duyuyorsa, kalite kontrolü yapılmıyormu bu ürünlerde sıfır ürün diye o kadar para veriyoruz ama hasarlı defolu ürünü getirip kurulumunu yapıyorsunuz, 5 ay 10 ay kullanıp bu sorunu yaşasan dersinki bozulabilir normaldir ama kurulumdan 3 gün sonra bu sorunu yaşıyorsan bu anormaldir, hasarlı olan bu iç ünitenin değiştirilmesini talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sözde Kendini Global bir dünya şirketi olarak tanıtımını yapan Arçelik, 35 bin TL'ye yakın para verip sıfır diye aldığım bozuk hasarlı klimayı eve gönderip kurulumunu yaptırıyorsunuz 2 veya 3 gün kullandık ünitenin içinden takır takır ses gelmeye başladı, sözde sıfır klima aldık Global Arçelik şirketinizden, daha sonra Global Arçelik teknik servisiniz geldi bozuk sattığınız klimaya bakmaya bu sese normal dedi gitti, tek kelimeyle mükemmel bir komediydi servisiniz! Tekrar servis çağrıldı 1 ay sonra ancak geliyor zaten bu sefer de sıfır diye sattığınız hasarlı ürünün içinin fanını, borusunu değiştiriyor servis ve ses devam ediyor 3 ya da 4 düncü gelişi servisinizin. Değişim talep ettiğim halde hiçbir netice yok müşteri hizmetlerini arıyorum servis göndermekten başka yaptığı hiçbir şey yok aradım servis bir daha gelecekmiş 4 düncü 5 sinci gelişi bari gelirken 2 adet kalem pil de getirsin kumandanın pilinden geliyordur belki o takır takır olan ses, Sloganınızın gerçeklikle hiç alakası yok Arçelik demek pişmanlık demek Arçelik demek mağduriyet demek, Sözde Global şirketinizden ütü bile alınmaz, Arçelik klimanızı almadan önce Google şikayet var sayfasına baksaydım zaten kesinlikle bu sıfır diye sattığınız hasarlı klimayı almazdım, 8 bine yakın şikayet var neticede o global Arçelik'e, en kısa zamanda Tüketici Hakları'na başvuracağım
