Arçelik Derin Dondurucu Teslimatında Kapıya Kadar Taşıma Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
"Teşekkürler."

"Teşekkürler."

"Marka ürünün arkasında durdu. Ürünümü değiştirdiler. Teşekkür ediyorum ilgililere."
Arçelik yedi çekmeceli derin dondurucum son altı aydır ürünleri tam olarak ...dondurmuyor. İçine koyduğumuz sebzeler, dondurmalar ve etler çözülüp bozuld
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik MB270 model derin dondurucumdan bir süre önce su gelmeye başladı ve sorunu fark et...tiğim ertesi gün Arçelik servisini çağırdım. Servis inceleme sonucunda arka kısımdaki telde çürümeler olduğunu, bu nedenle komple değişim gerektiğini söyledi ve bu işlem için 12.00

17 Mayıs tarihinde Bağcılar Arçelik Göksu mağazasından Arçelik 2071 NFB dikey derin dondurucu satın aldım, ürün 20 Mayıs... Çarşamba günü teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kontrol ettiğimde derin dondurucunun sağ ve sol kenar alt kısmında göçükler olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ür


"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Cevahir AVM Arçelik mağazasından kredi kartına taksitl...i olarak bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde ve
İstanbul Fatih’te bulunan Abdik Ticaret Arçelik bayisinden anne ve babam, kampanyalı olduğu söylenerek bir televizyon ve... bir de Arçelik derin dondurucu satın alıyor. Ben alışveriş sırasında orada değildim, sonrasında yaşananları ve ürünlerin durumunu öğrendim. Ürünler teslim edildiğinde televizyonun




2020 yılında İstanbul Küçükyalı Arçelik mağazasından 7 çekmeceli Arçelik marka derin dondurucu aldım. Alırken bana ek üc...ret karşılığında garantiyi 7 yıla çıkarabileceklerini söylediler; ancak yeni bir ürün olduğu ve Arçelik markasına güvendiğim için buna gerek duymadım. Ürünü aldıktan bir süre sonra


Arçelik 2782 model dikey derin dondurucumun temizliğini yaparken cam rafı sadece su ile yıkadığım sırada cam raf aniden ...kırıldı. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi temizlerken böyle bir durumla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Olayın ardından Arçelik müşteri hizmetleri ile il

"Arçelik Müşteri hizmetleri ile görüştükten bir gün sonra teknik servisten yetkili personel gelerek ürünü kontrol etti. Teslim edilen üründe belirttiğim gibi hasar durumunu tespit ederek değişim için süreç başlattı. Müşteki hizmetleri de en kısa süre içerisinde değişimin gerçekleştirileceği konusunda bilgilendirildim. Teşekkür ediyor Arçelik firmasına"
Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım Arçelik 2070 derin dondurucum bir sabah uyandığımızda tüm zemini su basmış şekildeydi.... Dolabı açtığımda içindeki tüm ürünlerin eridiğini ve kullanılmaz hale geldiğini gördüm. Hatay Antakya’da kullandığım bu ürünle ilgili hemen yetkili servisi arıza için Ocak 2025 ci
İstanbul Maltepe’deki evim için 14.02.2024 tarihinde Arçelik 2782 eb dikey derin dondurucu 404 litre satın aldım. Kasım ...2025’te memlekete gittim ve 18 Kasım 2025’te eve döndüğümde derin dondurucunun bozulduğunu, içindeki tüm gıdaların çöpe gidecek şekilde koktuğunu ve evin içine dayanılmaz bir koku

Temmuz 2020 yılında Arçelik’ten 2070 MB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürünü Bursa Gemlik’te kullanıyorum. 202...5 yılı Eylül–Ekim ayları gibi cihazın hiç soğutmadığını fark ettim ve içindeki tüm gıdalar tamamen çözülmüş durumdaydı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelde benzer sorun
"Teşekkür ederim"

11 Nisan’da Erzurum Yakutiye’de bulunan Erzurum MNG AVM Arçelik bayisinden bir adet derin dondurucu satın aldım. Aradan ...bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 15 Mayıs itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Benimle aynı tarihlerde başka bir arkadaşım farklı bir mağazadan Altus marka derin dondurucu a
"Teşekkürler…"
13.05.2026 tarihinde Ö* M**** A****** yetkili bayiden A****** 2175 jeb model no frost derin dondurucu satın aldım. Ürünü...n taksitli toplam bedeli yaklaşık 55.000 TL’dir ve ürün aynı gün teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak kapalı kutu olarak gelen bu sıfır ürünün iç dolap çekmecesinin hasarlı ve def

Arçelik marka 9985 model sandık tipi derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır derin dondurucunun altından su ak...maya başladı ve bu nedenle hem halılarım hem de parkelerim sürekli ıslanıyor. Şikayet üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım, gelen servisten hiçbir şekilde memnun kalmadım. B



11.04.2024 tarihinde Denizli 2. Ticari Yol’da bulunan Caner Ticaret isimli Arçelik bayisinden klima ve derin dondurucu s...atın aldım. Satış esnasında ürünlerin ellerinde olduğu, derin dondurucunun da en geç nisan ayı sonuna kadar teslim edileceği özellikle söylendi. Toplamda yaklaşık 50.000 TL ödemeyi
Arçelik’ten aldığım 2175 jb model derin dondurucu, ilk geldiği günden bu yana hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığımız and...an itibaren kullanamıyoruz ve derin dondurucu işlevini yerine getirmiyor. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, randevu saati belirlememe
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Arçelik K83720NE model, 7 yıl garantili buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaş...ık 10 gündür soğutmuyor. Servis her gelişinde sorunu giderdiğini söylemesin
Arçelik marka, 578557eb model buzdolabını yaklaşık 3 ay önce aldım. Derin dondurucu kısmında arıza oluştu ve ürün daha ç...ok yeni olmasına rağmen kullanamaz hale geldi. Ayrıca derin dondurucuda sakladığım bütün Yüceller bozuldu, bu nedenle ciddi gıda kaybı ve mağduriyet yaşadım. İstanbul Üsküdar’da ya




Sakarya Sapanca Arçelik şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2072 MB 7 bölmeli derin dondurucu satın aldım. Ürün evime get...irildikten sonra hiç çalıştırılmadı, fişe dahi takılmadı, yani kullanılmamış, sıfır durumda olmasına rağmen kişisel sebeplerle üründen vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Ma
2026 yılı Mart ayında Gemlik Arçelik yetkili servisine derin dondurucum için çekmece siparişi verdim. Aradan aylar geçme...sine rağmen bugüne kadar iki kez yanlış parça getirildi ve her seferinde servisin yanlış ürün siparişi verdiği söylendi. Üç ayda doğru parçanın hâlâ temin edilememiş olmasını kabul
Kullanmakta olduğum Arçelik marka, No Frost F60291NF model 7 çekmeceli derin dondurucunun dış yan yüzeylerinde üretimden... kaynaklandığını düşündüğüm boya/kaplama akıntıları bulunmaktadır. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım ve bu izleri yaklaşık 4 ay önce fark ettim. Derin dondurucunun dış yüzeyin




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96