to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parçalar Ve Uzun Bekleyiş: Çekmece Teslimatı Hâlâ Gelmedi
2026 yılı Mart ayında Gemlik Arçelik yetkili servisine derin dondurucum için çekmece siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen bugüne kadar iki kez yanlış parça getirildi ve her seferinde servisin yanlış ürün siparişi verdiği söylendi. Üç ayda doğru parçanın hâlâ temin edilememiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu süreçte defalarca servise bizzat gidip durumu aktarmama rağmen sorun çözülmedi, sadece yanlış gelen parçalar geri götürüldü. Ürünüm Arçelik çekmeceli derin dondurucu modelidir ve ben yalnızca derin dondurucu çekmecesinin doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum.
Yaşanan bu aksaklığın bir an önce düzeltilmesini, doğru çekmecenin acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
