Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Derin Dondurucuderin dondurucu soğutmuyor

54 şikayet

Sonuçlarda ara...

Garanti Sözünden Çıktı: Derin Dondurucu 1 Yılda Bozuldu, Tamir Maliyeti Aşırı

Nazlı
Nazlı
21 Mayıs 15:56434

2020 yılında İstanbul Küçükyalı Arçelik mağazasından 7 çekmeceli Arçelik marka derin dondurucu aldım. Alırken bana ek üc...

Garanti Sözünden Çıktı: Derin Dondurucu 1 Yılda Bozuldu, Tamir Maliyeti Aşırı
Garanti Sözünden Çıktı: Derin Dondurucu 1 Yılda Bozuldu, Tamir Maliyeti Aşırı

Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Gecikmesi Ve Ücret Talebi

Ufkum
Ufkum
20 Nisan 12:53792

2020 Eylül ayında aldığım Arçelik 283721 El No Frost buzdolabımda o dönemde ciddi sorunlar yaşamış, uzun uğraşlar sonund...

1

Garanti Süresindeki Derin Dondurucu Arızası Ve Tekrarlanan Servis Sorunları

Selim
Selim
24 Mart 20:50693

Arçelik marka sandık tipi derin dondurucumu yaklaşık 2 yılı az bir süre önce kredi kartına taksitli olarak satın aldım v...

1

10 Yıllık Motor Garantisi İhlali Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

İlker
İlker
21 Şubat 17:39978

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2580 CEI Nofrost buzdolabımın derin dondurucu kısmı soğutmamaya başlayınca, 21.02....

Arçelik Servis Sonrası Derin Dondurucum Hasarlı Teslim Edildi!

Saliha
Saliha
29 Ağustos 2025 16:29699

Arçelik markasına güvenerek aldığım 7254140191 model kodlu, 1910125405 seri numaralı derin dondurucumun soğutmama arızas...

Arçelik Servis Sonrası Derin Dondurucum Hasarlı Teslim Edildi!
Arçelik Servis Sonrası Derin Dondurucum Hasarlı Teslim Edildi!
Arçelik Servis Sonrası Derin Dondurucum Hasarlı Teslim Edildi!

Arçelik Derin Dondurucu Parça Beklerken İşim Durdu, Mağdurum!

Kiymet
Kiymet
15 Ağustos 2025 13:091.247

Yaklaşık 3-4 yıl önce aldığım Arçelik çekmeceli derin dondurucum soğutmamaya başladı. 11.08.2025 tarihinde servis talep ...

Öne ÇıkanKonular

1

Arçelik Derin Dondurucuda Üretim Hatası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şikayeti

Ünal
Ünal
13 Ağustos 2025 16:58901

Arçelik 2041 MB model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için servisi aradım, gelen ekip in...

Arızalı Derin Dondurucuya Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Kadriye
Kadriye
12 Ağustos 2025 17:09917

Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce İstanbul Üsküdar’daki adresimize, Ümraniye Çarşı şubesi servisi aracılığıyla bir derin do...

1

Arçelik Servis Raporu Ve Maliyet Dökümü Verilmedi Mağdur Edildim

Harun
Harun
12 Ağustos 2025 16:181.641

Arçelik 2070 MB derin dondurucumun soğutmama arızası nedeniyle Sakarya Erenler yetkili servisini çağırdım. Servis, kompr...

Arçelik Derin Dondurucu Soğutmuyor, Gıdalarım Bozuluyor!

Enes
Enes
2 Ağustos 2025 17:411.122

Arçelik 2534 d model derin dondurucum yaklaşık 2-3 gündür soğutmuyor. Cihaz, soğutma moduna geçtiğinde bir anda duruyor ...

5
Çözüldü

Derin Dondurucu Soğutucu Olarak Kullanılamıyor Mu

Sevda
Sevda
13 Temmuz 2025 15:492.166

"Aramalar için teşekkürler"

Arçelik no frost derin dondurucu aldık. Ben normal soğutucu dolap olarak ku...

5
Çözüldü

Arçelik Teknik Servisi Sorunu Çözemiyor, Derin Dondurucu Hâlâ Arızalı

Necati
Necati
26 Haziran 2025 16:541.637

"Teşekkür ederim"

11.06.2025 tarihinden 26.06.2025 tarihine kadar Arçelik teknik servisinden ...

5
Çözüldü

Aldığım Derin Dondurucu Soğutmuyor, Etlerim Bozuldu

Dilek
Dilek
6 Haziran 2025 23:251.381

"Arçelik'e teşekkür ederim"

Bundan daha 1 hafta önce Kahramanmaraş Göksun Arçelik bayisinden 7 çekmecel...

5
Çözüldü

Arçelik Derin Dondurucu Soğutma Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek

Ergül
Ergül
13 Nisan 2025 23:012.582

"Arçelik büyük marka olduğunu bir kez daha kanıtladı, beni mahcup etmedi. Arçelik ailesine göstermiş oldukları ilgi ve alaka dan dolayı çok teşekkür ederim saygılar sunarım..."

Arçelik Derin Dondurucu Soğutma Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek
Arçelik Derin Dondurucu Soğutma Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek
5
Çözüldü

Arçelik Arızalı Derin Dondurucu Ve Yetersiz Servis Hizmeti!

Deniz
Deniz
19 Mart 2025 15:374.391

"Arçelik ürünün arkasında durdu servisin hatasını düzeltti dondurucuyu tamir etti ikinci bir ücret ödemedik. Teşekkürler..."

Arçelik marka derin dondurucu soğutmamaya ve ürünleri dondurmamaya başladı....

5
Çözüldü

Arçelik Derin Dondurucu Soğutma Problemi Ve Yüksek Servis Ücreti

Ecrin
Ecrin
10 Mart 2025 20:081.635

"Arçelik'e teşekkür ederim. Şikayetimi dinleyip ürünü 4500 TL'ye hallettiler. Süreci takip ettiler sürekli arayıp sordular. Ürünün arkasında olduğunuz için sağ olun."

Arçelik Derin Dondurucu Soğutma Problemi Ve Yüksek Servis Ücreti
1

Arçelik Derin Dondurucu Soğutma Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Ahmet
Ahmet
4 Mart 2025 20:373.683

2019 yılında almış olduğum 2070 MB Arçelik derin dondurucu, 2 Mart 2025 tarihinde bir anda soğutmamaya başladı ve müşter...

Arçelik Derin Dondurucu Soğutma Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
4
Çözüldü

Arızalı Derin Dondurucu Tekrar Bozuldu: Değişim Talebi

Gürkan
Gürkan
30 Eylül 2024 17:092.548

"Değişim yapıldı. Fark verilerek üst modeli alındı. Müşteri hizmetlerine teşekkürler."

Arızalı Derin Dondurucu Tekrar Bozuldu: Değişim Talebi
Arızalı Derin Dondurucu Tekrar Bozuldu: Değişim Talebi

Arçelik Yetkili Servisinde Tamir Ücreti Şoku: Yeni Ürün Fiyatından Daha Yüksek!

Hakan
Hakan
6 Eylül 2024 14:071.325

Arçelik markalı, 2022 yılında garantisi biten 3 kapılı derin dondurucum soğutmadığı için tamire verdiğim Sapanca Arçelik...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derin dondurucunuz çalıştığı halde soğutmuyorsa; buzlanma, gaz kaçağı ya da fan/kompresör arızası gibi durumlar buna neden olabilir. Sorunun kaynağına göre bazı kontrolleri kendiniz yapabilir, teknik arıza şüphesi varsa yetkili servise başvurabilirsiniz. 1. Buzlanma Hava Akışını Engelliyor Dondurucunun arka duvarında veya hava kanallarında kalın buz tabakası oluştuysa soğuk hava dolaşamaz. Bu durumda cihazın fişini çekip tamamen buzları eritmek gerekir. Kesici-delici bıçak/spatula kullanılmamalıdır. 2. Gaz Kaçağı veya Sistem Tıkanıklığı Motor çalışmasına rağmen hiç soğutma yoksa gaz eksikliği veya kaçağı olabilir. Bu durum kullanıcı tarafından giderilemez; yetkili servis müdahalesi gerekir. 3. Kompresör veya Fan Motoru Arızası Kompresör ya da fan çalışmıyorsa soğutma gerçekleşmez. Fanın buza sürtmesi de hava sirkülasyonunu kesebilir. Servis desteği gerekir. 4. Yanlış Kullanım / Ortam Koşulları - İçeriye sıcak yiyecek koymak - Kapasiteden fazla yükleme - Hava kanallarını kapatma - Çok sıcak/soğuk ortamda çalıştırma Bu durumlarda soğutma performansı düşebilir. Bilgi Notu: Buz çözme sırasında sadece fişi çekip bekleyin; bıçakla müdahale delinmeye ve ciddi arızalara yol açabilir. Kısaca: - Aşırı buzlanmayı kontrol edin ve gerekirse tamamen eritin. - Hava kanallarının kapanmadığından emin olun. - İçeriye sıcak yiyecek koymayın. - Sorun devam ediyorsa yetkili servis desteği alın.