Honor Pad 10 Tabletinde Sürekli Donma Ve Kasıklık Sorunu, Servis Çözüm Sağlamıyor

Batman Petrol City AVM içindeki Vatan Bilgisayar’dan aldığım Honor Pad 10 tablet daha ilk haftadan itibaren ciddi şekilde donma, kasma ve özellikle oyunlarda parazitlenme sorunu yaşatmaya başladı. Ürünü yalnızca bir hafta kadar kullandım ve her kullanımda aynı sorunlarla karşılaştım. Şikayetime eklediğim video dosyasında yaşadığım sorun açıkça görülmektedir.

Bu nedenle tableti KVK servisine gönderdim, cihaz için 2602944624 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak ürünü servise göndermeme rağmen sorun giderilmedi, aynı problemler devam ettiği için tableti ikinci kez tekrar servise yollamak zorunda kaldım. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede ve her kullanımda bu sorunları yaşatması kabul edilebilir değil.

Artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Sorunun tekrarlaması ve çözülememesi nedeniyle Honor Pad 10 tabletimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.