to read complaints and reviews, or file yours. 
Piyasada çok daha uygun fiyatlı alternatifler varken, markasına ve satış sonrası desteğine güvenerek 1 Ocak 2026 tarihinde Arçelik Ağırbaşlı bayisinden Arçelik CM 6964 Resital çaycı satın aldım. Ancak çaycı, hiçbir darbe ya da fiziksel müdahale olmaksızın durduğu yerde, muhtemelen ısıl genleşme ya d...
Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden cm 6342 ın model çay makinesini sipariş ettim. Sipariş sonrasında telefonla aranarak ürünü Samsun’daki bir bayinin teslim edeceği bilgisi verildi. Teslimat için gelen ürünü aldığımda paketin önceden açılmış olduğunu ve ürünün kırık olduğu...
"Sonunda yeni ürün verdiler. Sorun çözüldü"
Arçelik cm6342 model çay makinesini satın aldım ve ürün daha 2 ay dolmadan bozuldu. Çayırova / Kocaeli servisine götürdüm, tamir edildiği ve gelip almam gerektiği söylendi. Ancak ürün iki defa servise gidip gelmesine rağmen makine hâlâ bozuk durumda. Yaşadığım sorunlar üzerine çağrı merkezini arayı...
Arçelik’ten Aralık ayı sonunda almış olduğumuz Arçelik Cfm 9147 B Gurme Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi kısa süre içinde arıza yaptı. Ürünü 14 Ocak’ta Arçelik bayisi üzerinden geri gönderdik ve o günden beri yeni cihazın gelmesini bekliyoruz. Süreci defalarca kez hem bayi hem de Arçelik tarafı...
"3 gün içerisinde sorunum çözüldü teşekkür ederim. Keşke bu kadar uzamasaydı. Şikayetvar.com a teşekkür ederim."
2025 Kasım ayında Arçelik bayisinden Arçelik cfm 9147 b çay makinesini satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 ay içinde stoklara geleceği ve tarafıma t...
Arçelik’in Resital ve Tiryaki model çay makineleriyle ciddi ısıtma ve plastik erimesi sorunu yaşıyorum. Toplamda üç adet çay makinem oldu ve üçünde de benzer problemlerle karşılaştım. Birinde ısıtma problemi ve plastik kısımlarda erime olduğu için doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık. İkinci çay makin...
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik Nilüfer şubesinden Arçelik Gurme model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana makine çalışırken sürekli su sızdırma sorunu yaşıyordum, bu durum hiçbir zaman tamamen düzelmedi. Son olarak ürün fişe takılıyken tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Ürünü s...
Şubat 2024 tarihinde Akbatı AVM Arçelik bayisinden CFM 9147 B Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün kullanmaya çalıştığımızda cihaz U3 hatası verdi; sonrasında çalışmaya başladı ancak bu hata zaman zaman tekrar edip kendiliğinden sönüyordu, o dönemi çok önemsemedik. O...
Cm 6964 s çay makinesi çay demlerken patladı.. Arçelik ten Yaklaşık 1 ay önce cam altüst çay makinesini aldım. Daha 2. Kullanımda çay demlerken üst demlik çay kısmı altından patladı. Demlikteki bütün çay yarısı tezgaha yarısı üzerime döküldü üst bacaklarım 1. Derece yandı demlik hiçbir vurma çarpma ...
"Ürün değiştirildi teşekkürler"
Arçelik marka çay makinemde su akan kısımda kireç oluştuğu için yaklaşık 20 gün önce Yaşamkent Arçelik servisine götürdüm. Alt gövdeyi değiştirdikleri...
Eylül 2025’te İstanbul Çekmeköy’deki bir Arçelik bayisinden cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay ve Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, üzerinde yer alan az, orta ve çok çay seçeneklerinin hiçbirinde olması gerektiği miktarda çay demlemiyor, her seferinde az çay yapıyor. Bu durumu...
"Şikayetim üzerine Arçelik servisi tarafından hızlıca ürünün sorunu için ekip geldi. Değişecek parçayı gösterdim boya atması sebebiyle, ufak da olsa kireçlenme sorunu vardı. Servis yedek parça temin edileceğini söyledi ve tamir işlemi bittikten sonra kireç sorunu komple yeni parça ile değiştirilmiş bu konu için ayrıca teşekkür ederim. Boya atmasını servis göremediğinden o parçayı değiştirmeyi unutmuşlar tekrardan yedek parça siparişi verildiği söylendi ilgililer tarafıma geri dönüş sağlarsa siparişi verildimi bunu ben kendim göremiyorum ilgi alaka için gerçekten teşekkürler Arçelik malının arkasında duruyor."
28.11.2025 tarihinde aldığımız Arçelik marka cm9058B Gurme Otomatik Cay Makinesi’nin bir haftalık kullanımından sonra kartı yandı. Yetkili Arçelik servisine verdiğimizde kartın değişimini garanti kapsamında yaptılar. Bu sefer cihaz geldiğinde dokunmatik olan tuşu çalışmıyor. Arçelik firmasına böyle ...
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik mağazasından aldığım Arçelik CM6964S Resital çay makinesinin demlik kısmının altı, ürünü çaycının üstünden alırken elimde kırıldı. Ürünü hiçbir yere çarpmadım; en fazla alırken sıcak su bölümünün üstüne hafifçe değmiş olabilir. Ancak kırılmaz cam olarak satılan bir ürünün ...
04.03.2025 tarihinde Arçelik 9147 b 3 in 1 çay ve filtre kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli su akıtma problemi yaşadım. Bu nedenle ürün bir kez tamamen değiştirildi ancak değişen üründe de aynı su akıtma sorunu devam etti. Sürekli sorun ve servisle uğraşmamak için bi...
Arçelik 6964 model çay makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürün eşimin çeyizinden olup talimatlara uygun ve özenli şekilde kullanılmıştır. Buna rağmen demliğin tabanında çatlama oluşmuş ve çay damlatmaktadır. Ayrıca alt su kaynatma kısmında sap ile gövde ayrılmaya başlamıştır. Üründe düşme, da...
Arçelik marka cm 6342 ın Inox çay makinemi, paslanma şikayetiyle 27.12.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ürünün faturası mevcut olup garanti süresi devam etmektedir. Buna rağmen yaşadığım süreç hem yasal süre ihlali hem de servis yaklaşımı nedeniyle markaya olan güvenim...
Arçelik cm 6964 model çay makinemizde, Şikayetvar üzerinde de pek çok kişinin yaşadığını gördüğümüz kronik bir sorun ne yazık ki bizim de başımıza geldi. Çay makinesinin cam bölümü ile silikon arasında kalan ve hiçbir şekilde erişilemeyen kısımda kireç ve leke birikmeleri oluştu. Bu bölgeye ulaşılam...
Arçelik marka çay ve filtre kahve makinem arızalandığı için ürünü 9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki yetkili servise teslim ettim. İnceleme sonrasında ürün değişiminin onaylandığı ve yeni ürünün gönderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...
Arçelik markasına ait birden fazla ev aletini aynı anda kullanmama rağmen, ürünlerin neredeyse tamamında aldığım günden bu yana kronik diyebileceğim sorunlar yaşamaktayım. Daha önce Şikayetvar üzerinden ve farklı kanallardan defalarca şikayette bulundum, yetkili servisler birçok kez evime geldi, anc...
21 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Gazioğlu DTM satıcısından 3.336 TL ödeyerek Arçelik CM 6582 XL model çay makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kullanım talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez su kaynatmak için kullandığımda, daha ilk kullanımda tabanında fotoğrafta görüleceği üz...
26.11.2025 tarihinde arcelik.com üzerinden Arçelik cfm 9147 ı Otomatik Çay Makinesi satın aldım. 08.12.2025 tarihinde kutusunu açıp kullanmak istediğimizde cihazın arızalı olduğunu ve suyu ısıtmadığını fark ettik. Ürün daha hiç kullanılmadan arızalı çıkmasına rağmen değişim talep ettik ve yaklaşık b...
16.01.2026 tarihinde cfm 9449 s 3in1 Çay ve Filtre Kahve makinesi ürünümü servis aracılığıyla teslim ettim. Servis tarafından ürünün değişimine karar verildi ve tarafıma Ocak ayı sonuna kadar sevkin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ne ürün tarafıma ulaştı ne de net bir bilgilen...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
