to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Aralık ayında cfm 9147 ı 3 in 1 Çay Filtre Kahve Makinesi (HomeWhiz-BLE) modelini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kettle kısmının sürekli su akıttığını fark ettim. Ramazan döneminde ürünün serviste 4–5 gün kalacağı söylendiği için ürünü servise veremedim, ramazan ayının b...
Trendyol üzerinden aldığım Arçelik cm6964 kodlu Resital çay makinesini 1 yıl olmadan kullanmaya başladım. Ürünün cam kısmı daha önce kendi kendine çatladı ve bu parça değiştirildi, o zaman da aslında ürünün tamamen yenisiyle değişmesini istemiştim. Şu anda ise cam kısmında hiçbir şekilde geçmeyen k...
Ankara Gordion AVM Arçelik'ten aldığımız çay makinesi, aynı akşam kullanmadan önce su ekleyerek yapılan kaynatma sonrası fazla lekelenme ve kireçlenme oluştu. Gem Arçelik yetkili servis aracılığıyla ve mağazayla iletişime geçmemize rağmen sorun çözülemedi; normal diye söyleniyor, hatta arıtılmış su ...
"Teşekkür ederim."
Arçelik marka Gurme cfm 9147 çay makinem garanti süresinin bitiminden sadece 15 gün sonra suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayıp servis kaydı açtım ve ürün evimden alınarak servise götürüldü. Bir iki gün sonra servisten arandım ve arızanın tespit edildiği, giderme ücretinin i...
Yaklaşık 2,5 sene önce Arçelik’ten cfm 9147 b model Gurme Çay Makinesi’ni 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir sene içinde kettle kısmında “u3 içinde su yok” hatası vermeye başlayıp suyu ısıtmamaya başladı. Bu sorun çay ve kahve demleyemeyecek hale gelince servis talep ettim. Servist...
Yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden Arçelik cm 3626 ıc çay makinesi satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, bulaşık makinesinde yıkama veya deterjanla yıkama yapılmamasına rağmen, demlik kısmının kulpunun rengi soldu, vida bölmesinin kapağı düştü ve içine bırakılan dem kısm...
"Eda ve seda hanıma çok teşekkür ederim"
Arçelik cm 6964 g çay makinesini garanti süresi dolduktan sonra da akım korumalı prizde özenle kullanmama rağmen geçen hafta birden bire çalışmamaya başladı. Ürünü Arçelik yetkili bayisinden almıştım ve garanti süresi devam ederken de 3–4 kez servise gitmiş, farklı arızalar sebebiyle işlem görmüştü....
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Akçaylar Arçelik bayisinden tkm 9961 Grion Telve Türk kahvesi makinesi, rhb 3410 rendeli el blender seti, cm 6964 g Resital çay makinesi, TM 6064 g gri tost makinesi ve TM 6206 g tost makinesi olmak üzere 5 parça küçük ev aleti için toplam 23.000 TL tutarında, 9 tak...
Arçelik’ten 9147 b çay ve filtre kahve makinesini kampanyadan yaklaşık 6.700 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza kodu vermeye başladı ve teknik servise gönderdim. Bir hafta sonra “sorun giderildi” denilerek ürün tarafıma teslim edildi. Ancak bana teslim edilen cihaz, g...
Arçelik çay makinesi iki yıl önce almıştım yazlıkta olduğu için sadece iki ay toplam 4-5 ay kullanıldı ve hem içinde hem dışında pas oluştu. Daha önce aldığım yine Arçelik çay makinesi de paslanmıştı belki benim hatamdır diye onu atıp yenisini aldım bu da pas yapınca anladım ki Arçelik markasının ha...
Arçelik marka bir çay makinesini Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladık ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam üç kez servise gitmesine rağmen hâlâ sıfır ürünle değişimi yapılmadı. Üstelik şimdi de bizden 2.950 TL servis ücreti talep ediliyor. İlk arıza, ürün daha yeniyken kettle kısmının çalışmama...
Arçelik Gurme çay makinesi K32 84 modelini 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık iki ay önce ürünün cam demliği kırıldı ve aynı zaman diliminde Arçelik servisine cam demlik temini için başvurdum. Ancak servisten, bu modelin cam demliğinin artık üretilmediği ve bu nedenle temin edilemeyeceği bilgisini ...
Arçelik marka cfm8147 Deluxe otomatik çay ve filtre kahve makinesini aldığımızdan beri çayı ılık demliyor ve yeterince ısıtmıyor. Aynı modelden iki arkadaşımda da bulunuyor. Onların makinelerinde demlenen çay 76 derece ölçülürken, bizim makinemizde demlenen çay en fazla 70 dereceye kadar çıkıyor ve ...
"Bayi müdürü bire bir ilgilendi kendisine teşekkür ederim. Servis çalışanı arkadaşlar iptal süreçlerine daha çok bilgi sahibi olursa süreçler hızlanacaktır."
Forum İstanbul AVM’deki Arçelik Akçaylar bayisinden 14 Mart tarihinde 278550 El Maxifit model buzdolabını beğenip satın almak istedik. Ancak satış sır...
Mayıs 2021’de Esenyurt/İstanbul’dan Arçelik k-3283 in model çaycı satın aldım. Ürünü ilk günden beri normal şekilde kullanıyordum, ancak bugün sapı kırılınca sapın altında kocaman bir delik olduğunu fark ettim. Çay zaten sürekli akıyordu, ben de uzun süre sorunun benden kaynaklandığını düşünmüştüm, ...
Bursa Karacabey’de bulunan Avrasya Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 20.08.2025 tarihinde Arçelik Çay Makinesi 6964 g, Kahve Makinesi TKM9961 g, El Blender RHB6050 g ve TM6046 g gri renk olmak üzere toplam 26.500 TL nakit ödeyerek ürün satın aldım. Ürünleri mağazada fiziksel olarak gördüm, ancak garanti ...
"Parça değişimi yaptılar teknik servisi hızlıydı teşekkürler"
Arçelik Gusto k-3282 çay makinesinin düğmesi ikinci kez bozulduğu için şikayetçiyim. Daha önce yaklaşık 8 ay kadar önce aynı düğme arızalanmış, ben de Kadıköy’de pasaj içinde bulunan bir serviste tamir ettirmiştim. Ancak aradan çok zaman geçmeden, yaklaşık 10 gün önce aynı düğme tekrar bozuldu. Ürü...
İstanbul Pendik Batı Mahallesi’indeki mağazadan yaklaşık 15 gün önce Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bulaşıkları doğru düzgün kurutmuyor, makineden çıktıklarında sürekli ıslak kalıyorlar. Mağaza ile görüştüğümde ürünü geri alamayacaklarını, “1 hafta...
Şubat 2025’te N11 üzerinden Arçelik cfm9147 b Bio model bir çay kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla uğraşıyorum ve yaklaşık 2 aydır su akıtma problemi yaşıyorum. Bu süreçte ürün tam 4 kez servise gitti. Tüm bu arızalara rağmen ne yetkili servis ne de Arçel...
Arçelik cm 9058 b gurme çay makinesi aldım 2 ay sonra su akıtmaya başladı ürün değişimi onaylandı fakat stok elimizde yok denilip, başka ürün alın ya da iadesini yapalım denildi. Aynı ürünü bayilerde var, fakat aldığım fiyat ile şu andaki fiyat arasındaki fark var bunu da ödemiyorlar. Aynı ürünü alm...
Arçelik mağazasından satın aldığım Gurme çay makinesini aldığım ilk günden beri su akıtma sorunu nedeniyle kullanmak zorunda kaldım. İlk olarak kettle kısmı değiştirildi, ardından ürün komple yenilendi; ancak yeni gelen üründe de aynı şekilde su akıtma problemi devam etti. Ürünü tekrar servise gönd...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
