Gardırop Çekmeceleri 2,5 Ayda Bozuldu, Şube Cevap Vermiyor

Sevdiz Mobilya Kocaeli Mobesko şubesinden evlilik için yaklaşık 5 ay önce yatak odası takımı aldık. Aldığımız gardırobun çekmeceleri, ürünü sadece 2,5 aydır kullanmamıza rağmen bozuldu. Çekmeceleri açıp kapatırken zorlanıyorum, kızaklarında arıza olduğu için düzgün şekilde çalışmıyor.

Yaşadığımız bu sorun üzerine Sevdiz Mobilya Kocaeli Mobesko şubesiyle iletişime geçtik. “Geri dönüş yapacağız, bakacağız.” denildi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bozulan ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bu gardırop çekmecelerinin, ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bozuk olan gardırop çekmecelerinin değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.