Değişimi Onaylanan Arçelik Çay Ve Filtre Kahve Makinesi Ürünü Aylarca Bekliyor

Arçelik marka çay ve filtre kahve makinem arızalandığı için ürünü 9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki yetkili servise teslim ettim. İnceleme sonrasında ürün değişiminin onaylandığı ve yeni ürünün gönderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.

Arçelik gibi kurumsal bir firmadan, değişimi onaylanmış bir ürün için bu kadar uzun süre beklemek istemezdim. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ elime ulaşmamış olması beni mağdur ediyor.

Hazırda gönderilmeyi bekleyen, değişimi onaylanmış ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.