to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6964 model çay makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürün eşimin çeyizinden olup talimatlara uygun ve özenli şekilde kullanılmıştır.
Buna rağmen demliğin tabanında çatlama oluşmuş ve çay damlatmaktadır. Ayrıca alt su kaynatma kısmında sap ile gövde ayrılmaya başlamıştır. Üründe düşme, darbe ya da kullanıcı hatası kesinlikle yoktur.
Garanti kapsamında servis talebi oluşturmak istediğimde, yalnızca inceleme için 600 TL servis ücreti talep edilmesi kabul edilemez. Henüz 6 aylık bir ürünün bu şekilde garanti dışı bırakılmaya çalışılması 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır.
Ürünün ücretsiz şekilde incelenmesini ve gerekli onarım veya değişimin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Gerçekten 4500 TL bir çaydanlığın 6 ay olmadan bozulması hiç hoş değil ve ilgilenilmemesi de değil
Arçelik markasına ait CM 6964 G model çaycıyı yaklaşık 6 ay önce, ağustos ayında Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen 19 Aralık tarihinde çaycının alt ısıtma haznesi kendil...
Arçelik cm 6964 Resital Çay Makinesi ürünümde kaynatma problemi başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde temassızlık var denilerek geri verildi. 1 ay sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Yeniden servis temassızlık denilerek bana teslim etti. Ve yine 1-1.5 ay sonra çaycı tekrar bozuldu. Şimdi rezistan...
Arçelik cm 6964 çay makinesini yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullanıyorduk. Ürünün garantisi Aralık 2025’te bitti, hemen ardından Ocak 2025’te rezistans arızası verdi. Yani garanti süresi biter bitmez böyle önemli bir arızanın ortaya çıkması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hay...
Arçelik cm 6964 model Çay Makinesi tekrarlanan arıza mevcuttur. 3 yıldır kullanıyorum ve üst taraftaki kaynatma düğmesi/Switch'i artık tamamen çalışmıyor. Garanti kapsamında daha önce üç kez değişti. Fakat buna rağmen arıza giderilemiyor. 6 ayda bir aynı problemi yaşıyorum, başka müşteriler de bu so...
Yorumlar