to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Teslim Edilmedi Ve Net Tarih Verilmedi
2025 Kasım ayında Arçelik bayisinden Arçelik cfm 9147 b çay makinesini satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 ay içinde stoklara geleceği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak bugün Şubat ayının ortasına gelmiş olmamıza rağmen ürün hala stoklara girmedi ve ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
28.11.2025 tarihli satış sözleşmem mevcut olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın ürün teslim edilmedi. Ocak ayında Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime öncelik verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna ek olarak ürünü satın aldığım bayiye de ayda 2–3 kez gidip durumu soruyoruz, her seferinde yalnızca “stok yok” cevabını alıyoruz ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir bekletildiğim ve net bir teslim tarihi verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Satın almış olduğum Arçelik cfm 9147 b çay makinesinin stok ve tedarik sürecinin hızlandırılarak, artık net ve yakın bir teslim tarihiyle tarafıma acilen temin edilmesi konusunda destek bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
3 gün içerisinde sorunum çözüldü teşekkür ederim. Keşke bu kadar uzamasaydı. Şikayetvar.com a teşekkür ederim.
