Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Boya Dökülmesi Ve Hazne Küflenmesi Nedeniyle Çay Makinesinde Kalite Hayal Kırıklığı

Boya Dökülmesi Ve Hazne Küflenmesi Nedeniyle Çay Makinesinde Kalite Hayal Kırıklığı
Boya Dökülmesi Ve Hazne Küflenmesi Nedeniyle Çay Makinesinde Kalite Hayal Kırıklığı
Boya Dökülmesi Ve Hazne Küflenmesi Nedeniyle Çay Makinesinde Kalite Hayal Kırıklığı
Boya Dökülmesi Ve Hazne Küflenmesi Nedeniyle Çay Makinesinde Kalite Hayal Kırıklığı
profile
Furkan
08 Şubat 13:22
516
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine Arçelik servisi tarafından hızlıca ürünün sorunu için ekip geldi. Değişecek parçayı gösterdim boya atması sebebiyle, ufak da olsa kireçlenme sorunu vardı. Servis yedek parça temin edileceğini söyledi ve tamir işlemi bittikten sonra kireç sorunu komple yeni parça ile değiştirilmiş bu konu için ayrıca teşekkür ederim. Boya atmasını servis göremediğinden o parçayı değiştirmeyi unutmuşlar tekrardan yedek parça siparişi verildiği söylendi ilgililer tarafıma geri dönüş sağlarsa siparişi verildimi bunu ben kendim göremiyorum ilgi alaka için gerçekten teşekkürler Arçelik malının arkasında duruyor.”

N11 sitesi aracılığıyla 2024 yılı Ağustos ayında Arçelik cm 6964 g model 2 L cam hazneli, gri renkli ve 0,8 L demlik kapasiteli çay makinesi satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde yaklaşık bir sene sonra tutamaç kısmındaki boya, alt tarafta kalan bölgeden dökülmeye başladı. Bu kısımda elektronik devreler olduğu için ne makinede yıkama ne de elde yıkama yapılmadığı halde boyanın nasıl bu şekilde atmasına anlam veremiyorum.

Ayrıca su kaynama haznesi de, hazır su kullanmama rağmen zamanla küflenmiş gibi renklere bürünmeye başladı ve sağlıklı olup olmadığı konusunda endişe duyuyorum. Ürünün hem dış görünümü hem de iç haznesi kısa sürede bu hâle geldiği için kalite açısından ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünle ilgili sorunlarımın incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını, mümkünse ürünün değiştirilmesini, aksi durumda ise para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

08 Şubat 14:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
Furkan
Furkan
04 Mart 22:23

Şikayetim üzerine Arçelik servisi tarafından hızlıca ürünün sorunu için ekip geldi. Değişecek parçayı gösterdim boya atması sebebiyle, ufak da olsa kireçlenme sorunu vardı. Servis yedek parça temin edileceğini söyledi ve tamir işlemi bittikten sonra kireç sorunu komple yeni parça ile değiştirilmiş bu konu için ayrıca teşekkür ederim. Boya atmasını servis göremediğinden o parçayı değiştirmeyi unutmuşlar tekrardan yedek parça siparişi verildiği söylendi ilgililer tarafıma geri dönüş sağlarsa siparişi verildimi bunu ben kendim göremiyorum ilgi alaka için gerçekten teşekkürler Arçelik malının arkasında duruyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sorunları Ve Para İadesi Talebi

profile
28 Ağustos 2025 14:24
1.449
Arçelik Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sorunları Ve Para İadesi Talebi
Arçelik Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sorunları Ve Para İadesi Talebi
Arçelik Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sorunları Ve Para İadesi Talebi
1
Gülüstan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülüstan
08 Temmuz 2025 15:10
1.607
1
Semina sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semina
07 Kasım 2025 12:28
976
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürgede Filtre Tıkanması Ve Çözüm Yokluğu

profile
05 Ocak 19:04
1.787

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri