to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Kırılmaz Cam Parçası Kırıldı Ve Garanti Talebi
Yaklaşık 8 ay önce Arçelik mağazasından aldığım Arçelik CM6964S Resital çay makinesinin demlik kısmının altı, ürünü çaycının üstünden alırken elimde kırıldı. Ürünü hiçbir yere çarpmadım; en fazla alırken sıcak su bölümünün üstüne hafifçe değmiş olabilir. Ancak kırılmaz cam olarak satılan bir ürünün bu kadar kolay kırılması Arçelik markasına hiç yakışmadı.
Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken bu şekilde kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Öncelikli olarak bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan demlik parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ücretsiz parça değişimi sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
