to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Onayı Alındıktan Sonra Ürün Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
16.01.2026 tarihinde cfm 9449 s 3in1 Çay ve Filtre Kahve makinesi ürünümü servis aracılığıyla teslim ettim. Servis tarafından ürünün değişimine karar verildi ve tarafıma Ocak ayı sonuna kadar sevkin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla ne ürün tarafıma ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapılmıştır.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “arka planda yazıyoruz, bize de dönüş olmuyor” şeklinde yanıtlar alıyorum. Bu süreçte herhangi bir somut gelişme tarafıma aktarılmadığı için tüketici olarak mağdur edilmiş durumdayım.
Değişim onayı verilmiş bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi kabul edilemez. Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da net bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
Hala ürünüm gelmedi. Her gün aramaktayım müşteri hizmetlerini ama sonuç alamıyorum kimse yardımcı olmuyor. Bir an önce tarafıma ürünümün teslimatını rica ediyorum!
Şubat sonu sevkinin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Sabırsızlıkla bekliyorum….
Şubat 17 ama hala bir gelişme yok ve ramazan ayı da geldi insanları bu kadar mağdur etmeye gerek var mı ya gerçekten şubat sonu illa şubat 28 mi bekleyeceğiz
