to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2025’te İstanbul Çekmeköy’deki bir Arçelik bayisinden cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay ve Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, üzerinde yer alan az, orta ve çok çay seçeneklerinin hiçbirinde olması gerektiği miktarda çay demlemiyor, her seferinde az çay yapıyor. Bu durumu defalarca farklı zamanlarda denememize rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca kettle kısmında da paslanma oluştuğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 4–5 gün sonra dönüş yapıldı ve teknisyenin üründe herhangi bir problem bulamadığı, çaycının normal çalıştığı söylendi. Ancak ben bu problemi tek seferlik değil, birçok kez ve aynı şekilde yaşamama rağmen, yaşadığım somut sıkıntı dikkate alınmadı. Teknik servis sadece “herhangi bir sorun yok” diyerek ürünü geri teslim etmekle yetindi.
Ürüne yaklaşık 7.500 TL ödemiş biri olarak, hem çay miktarının ayarlanan seviyelere uygun olmaması hem de kettle kısmındaki paslanma nedeniyle bu üründen ve servis yaklaşımından memnun değilim. Ürünün tekrar, detaylı ve özenli bir şekilde kontrol edilmesini, çay miktarı ve paslanma şikayetlerimin dikkate alınarak gerçekçi bir inceleme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi satın aldım ancak ürün kısa süre içinde su ısıtmamaya başladı. 31.12.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Bartın’daki yetkili servise teslim ettim ve açıkça değişim talebinde bulundum. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ ...
Arçelik Sultanbeyli (İstanbul) yetkili servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce k3284 model çay makinesini kullanıyordum, kettle kısmı eskidiği için servisten yenisini talep ettim. Ancak servisle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; hem teknik açıdan hem de üslupları açısı...
Temmuz 2025 tarihinde Arçelik tam otomatik çay ve filtre kahve makinesi aldım. Aldığım günden beri alt mekanizmanın içine su alan kısmından su akıtıyordu. Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden başvurdum, servis gelip ürünümü aldı ve yeni makine verdiler. Alalı 6 ay bile olmamıştı, bu yüzden ürünü ay...
Arçelik’ten 2025 Mayıs ayında İstanbul cfm 9147 ı filtre kahve ve çay makinesini, çok satılan ve sevilen bir ürün olduğunu düşünerek aldım. Ürünü toplamda 5–10 kez kullandım ve ilk günden beri aynı problemle karşılaşıyorum. Normalde çayın suyla birleşip demlenmesi için 10–15 dakikalık bir süre olma...
Arçelik markasından cfm 9147 model çay makinesini 26.06.2025 tarihinde çeyiz için koçaklar inş. Malz. İmal. Ve tic. Ltd. Şti.’den satın aldım. Ürünü düğün sonrası, 16.08.2026 tarihinde ilk kez kullanmaya başladığımızda ciddi bir sorunla karşılaştık. Makine, çay demleme esnasında içindeki suyun yarı...
Yorumlar