Arçelik Kapı Yönü Değişikliği Tekrar Ertelenerek Müşteri Mağdur Oldu
"Sorun halledildi"
25.10.2026 tarihinde satın alıp aynı gün teslim edilen Arçelik 278551 Elega...nt Fit yapay zeka özellikli buzdolabını, kapı açılımı için gerekli duvar me
"Sorun halledildi"
25.10.2026 tarihinde satın alıp aynı gün teslim edilen Arçelik 278551 Elega...nt Fit yapay zeka özellikli buzdolabını, kapı açılımı için gerekli duvar me
Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik 278551 esc AI Fit model beyaz buzdolabı, sıfır ürün olmasına rağmen daha en b...aşından itibaren arızalı çıktı. Ürünü yeni teslim aldığım, sıfır binadaki daireme kurdular ve çalışmadığını fark eder etmez Arçelik servisini çağırdım. Servis, sorunu kendi gözleri
Arçelik marka 278551 eı model, 551 litrelik buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve kısa süre önce dolabın içinde hem c...iddi buzlanma hem de iç kısımda çatlama oluştu. Dolabı alalı sadece 3 yıl olmasına rağmen, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun sorumluluğu bana yüklenmeye çalışıldı. İç
Arçelik markasına ait 278551 eı model buzdolabımda yaklaşık 10 gündür soğutmama sorunu yaşıyorum. Buzluk kısmında saklad...ığım et ve benzeri tüm ürünler bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürünün ekranında 8 derece ve uyarı işareti çıkmasına rağmen, gelen servis ekipleri sorunu üç kez gelmelerine rağme

2023 Ağustos ayında evimizi kurarken tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten aldık. Arçelik 278551 el model buzdolabımızın 3 ...yıllık garantisi Ağustos 2026’da bitti. Garanti bitiminden sadece 2 ay sonra, 02.10.2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve çalışmaz hale geldi. İlk gelen servis ekibi gövdede gaz
Arçelik 278551 EL_78_NF model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır motoru çalışmasına rağme...n buzdolabı hiç soğutma yapmıyor. 29.09.2026 tarihinde Arçelik servisini çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda gaz kaçırma problemi olduğu, bu nedenle buzdolabının tamir edilemeye
"İlgilendikleri için başta genel müdürlük personel arkadaşlarına teşekkür ediyorum"
278551 edi kodlu Arçelik buzdolabı, birkaç gün önce soğutma yapmadığı için ...Arçelik servisini çağırdım. Servisin yaptığı kontroller sonucunda buzdolabı
Arçelik markasına ait 278551 El model buzdolabını Kasım 2022’de 3 yıl garantili olarak satın aldım. Garanti süresi bitti...kten yaklaşık 10 ay sonra, 13.09.2026 tarihinde özellikle dondurucu bölümünden gelen anormal ses nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis eve gelerek yaptığı incelemede gaz kaçağ


19/07/2026 tarihinde Arçelik 278551-eı model buzdolabım bozuldu ve soğutma sorunu yaşadım. 20/07/2026 tarihinde Arçelik ...müşteri hizmetlerini arayarak 21/07/2026 için 11:00-13:00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Servis belirtilen saatte geldiğinde bu süre zarfında buzdolabımın içindeki tüm er
06.01.2015 tarihinde Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Ürünün 10 yıllık motor garantisi dolmadan arıza yaptı... ve yetkili servis incelemesi sonucunda gövdesinde çatlak tespit edildi. Bu nedenle Arçelik tarafından bana yeni buzdolabı teklifi sunuldu. Ben de araştırma yaparak fark ödeyip 27
Arçelik 278551 edi model buzdolabını 19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pera Beyaz Eşya İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti.... satıcısından satın aldım. Ürünü normal, özenli bir şekilde kullanmama rağmen son 6 aydır buzdolabının ön kapak ve yan yüzeylerinde, göz önünde olan bölgelerde kendi kendine çizikl


Arçelik marka 278551 eı model buzdolabımın garanti süresi 07.05.2026 tarihinde sona ermiştir. Garanti bitiminden yaklaşı...k bir ay sonra buzdolabımın normal soğutucu bölümünde su sızdırma, buzlanma ve gözükmeyen kısımlarında gövde çatlağı kaynaklı olduğu belirtilen arızalar meydana gelmiştir. Yetkili



Arçelik’ten 278551 esc model buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında yetkili servis buzdolabını... kutusuz ve parça parça halde getirdi, hatta kutuyu bana sormadan apartman girişinde açmışlar. Yangın merdiveninin küçük olduğundan bahsettiler ancak aslında buzdolabını yangın mer

Arçelik marka 270481 model buzdolabım kısa bir süre önce gövdesinde tıkanma ve soğutma problemi nedeniyle tamamen kullan...ılamaz hale geldi. Gelen Arçelik yetkili servisi, sorunun müdahale edilemeyecek türden olduğunu, bu nedenle firma tarafından değişim seçeneği sunulacağını belirtti. Kısa süre sonr
2024 yılında satın aldığım Arçelik 278551 eı model buzdolabım, yiyeceklerimi bozup kötü koku yapmaya başlayınca yetkili ...servis ile görüştüm ve 2026 Mayıs ayında buzdolabımın değişimi sağlandı. Ancak üzerinden sadece bir ay geçmesine rağmen yine aynı sorunlar tekrar etti, dolap içindeki yiyecekler kı




"Süreç biraz uzun sürede yinede değişimim yapıldı ürün gönderildi Arçelik'e çok teşekkürler."
Arçelik marka 278551 ei 78 cm model buzdolabım 30.05.2026 tarihinde arızalandı ve o günden bu yana hem soğutma hem de do...ndurucu bölümü kesinlikle çalışmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen 15 günü aşkın süredir buzdolabımı kullanamıyor, günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor ve mağdur edi
"İlgileri için teşekkür ederim ürünüm sıfırlandı"
Yaklaşık 35 yıldır, hem Koç Grubu’na olan güvenimiz hem de Türk beyaz eşya markaları içinde en güvendiğimiz marka olduğu... için tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten alan bir aileyiz. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 2498 cnıy model buzdolabımızın üst kısmı aniden soğutmayı durdurunca ser


Arçelik markalı, modeli 278551 edi Tencere Soğutma Teknolojili alttan dondu...ruculu buzdolabımla ilgili olarak Kocaeli Darıca’daki Arçelik teknik servis
"Buzdolabına güncelleme gelmiş. Ana kart ve yazılım güncellendi ve dolabın içindeki arka kısım sensörlerin olduğu bolum değiştirildi sonunda şikayetiniz çözüldü teşekkürler."




"Arçelik buzdolabımla ilgili yaşadığım sorun sonrası servis ve müşteri hizmetleri süreci sonucunda ürün değişimi yapıldı. Bugün yeni buzdolabım teslim edildi ve kurulumu gerçekleştirildi. Süreç başta yorucu olsa da ürün değişimiyle sonuçlandığı için teşekkür ederim. Umarım yeni gelen üründe herhangi bir sorun yaşamam."
Kahramanmaraş merkezdeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 278551 ei serisi buzdolabı, ilk günden itibaren devam eden b...ir sorun nedeniyle 7 aydır beni mağdur ediyor. Dolabın içinde biriken su, normalde iç kısımda kompresörün üstüne akması gerekirken dolabın içine doğru akıyor ve kapak her açıldığın

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96